to read complaints and reviews, or file yours. 
FibimNet’ten Antalya Alanya’daki adresimde 200 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. İlk başlarda herhangi bir sorun yokken yaklaşık 20 gündür internet hızım 30 Mbps’yi bile zor görüyor. Hız testi yaptığımda günün her saatinde bu düşük değerleri almaya devam ediyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım; her seferinde arıza kaydı açıldığı ve en kısa sürede düzeleceği söylendi, ancak hiçbir iyileşme olmadı, sorun aynen devam ediyor. Buna rağmen her ay 200 Mbps paket için tam ücret ödemeye devam ediyorum ve aldığım hız ile ödediğim ücret arasında büyük bir fark olduğu için mağdur ediliyorum.
Abone numaram 2072847146. İnternet hızımın taahhüt ettiğiniz 200 Mbps seviyesine getirilmesini, gerekiyorsa altyapı ve bağlantı kontrollerinin detaylı şekilde yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve bu süre boyunca yaşadığım mağduriyet için de tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Fibimnet üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanmama rağmen, hızım çoğu zaman 20–30 Mbps civarında kalıyor ve sözleşmede belirtilen hızı alamıyorum. Ayrıca faturamın son ödeme tarihi gelmemiş olmasına rağmen internetim aniden iptal ediliyor, sistem hemen fatura ödememi istiyor ve faturayı ödememe r...
FibimNet’ten aldığım 50 Mbps fiber internet paketinin aylık 380 TL ücretini düzenli olarak ödüyorum. Ancak yaklaşık 4 aydır, aldığım hız 23 Mbps’yi geçmiyor ve bu hızla 720p film bile izleyemiyorum. Modem ve kabloları farklı cihazlarda da denedim, sorun kesinlikle bağlantıdan kaynaklanıyor. En büyü...
Yaklaşık 3 aydır Antalya Alanya’da Fibimnet ev interneti kullanıyorum ve başından beri internet hızım çok yavaş, sık sık donma ve kopma sorunları yaşıyorum. Dün akşamdan beri ise internet tamamen gitti, sabah 10 oldu hâlâ internet yok. Dün yaklaşık 45 dakika sonunda müşteri temsilcisine ulaşabildim...
Fibim Net üzerinden kullandığım 35 Mbps hızındaki internet hizmetini 2025 Ocak ayından beri neredeyse hiç düzenli olarak kullanamıyorum. Gece gündüz, ...
Fibimnet Alanya’da yaklaşık 4-5 yıldır fiber internet hizmeti kullanıyorum. Son 1 yıldır ise bağlantım sürekli kopuyor, internet hızım düşük ve hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi sorunlar yaşıyorum; hem telefonla hem de online işlemlerden giriş yapa...
Yorumlar