to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 tarihinde Fibabanka tarafından şahsıma özel sunulan %2,75 faiz oranıyla, 6 ay vadeli 100.000 TL tutarında krediyi mobil bankacılık üzerinden kullandım. Kredi kullanımı sırasında, kredi ile ilişkili hesabımdan 95750055 poliçe numaralı Kredi Hayat İşsizlik Sigortası adı altında 4.415 TL tutarında kesinti yapıldı.
Bu sigortayı iptal etmek istediğimi ilettiğimde, krediyi kullandığım %2,75 faiz oranının geçerli olmayacağı, sigortayı iptal edersem faiz oranının %4,75 olarak yeniden düzenleneceği söylendi. Mobil ortamda onay verdiğim düşük faiz oranı dışında, sonradan faiz oranını değiştirerek müşteriyi adeta cezalandırmaya yönelik bu aldatıcı yaklaşımın hem hukuki olmadığını hem de yanıltıcı bilgilendirme niteliği taşıyarak beni mağdur ettiğini düşünüyorum.
Bilgim ve açık rızam dışında yapılan bu sigorta kesintisinin tarafıma iade edilmesini, krediyle bağlantılı sigorta poliçemin iptal edilmesini ve kredi faiz oranımın başlangıçta onayladığım şekilde, herhangi bir artış yapılmadan aynı şartlarda devam etmesini talep ediyorum. Mevzuat gereği sigortayı iptal etme hakkım olduğunu hatırlatıyor, aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı bildiriyorum.
19.01.2026 tarihinde Fibabanka mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak 5.563,83 TL tutarında, 94685468 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan tahsil edilmiştir. Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 sayı...
Fibabanka mobil bankacılık üzerinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında, 94.325.572 numaralı poliçe ile yaklaşık 4.700 TL tutarında sigorta yapılmış. Krediyi kullanırken, bu sigortanın iptal edilmesi durumunda faizin sigortasız faiz üzerinden yeniden hesaplanacağı, yani iptal halinde ...
09.03.2026 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden 36 ay vadeli, %3,25 faiz oranı ile 125.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra hesabımdan 14.533,32 TL tutarında hayat sigortası primi kesildiğini fark ettim ve bu sigortanın iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetl...
05.04.2026 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden 180.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında, tarafıma hiçbir ...
01.02.2026 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında, 94847889 numaralı poliçe ile 15.722,44 TL tutarında hayat sigortası primi hesabımdan kesildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 38. maddesi...
Yorumlar