to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba arkadaşlar, yaklaşık 5 ay önce Ferroli Leone modelini aldım. Servis, 4 aydır her gün bana 'bugün, yarın' diyerek oyalıyor. Geçenlerde tekrar aradım, 'Parça yok, bekleyeceksiniz' diyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'Servis ne derse odur' cevabını alıyorum.
Aldığım günden beri cihaz bozuk. Komple cihazı neden değiştirmiyorsunuz diye soruyorum. Mahkemeye vereceğim diyorum, 'Verin' diyorlar. Yazık gerçekten.
27/12/2024 tarihinde Ferroli Leone marka model kombi satın aldım. Cihaz 17/02/2025 tarihinde arıza verdi ve servis geldi. Servis, yedek parçanın geleceğini ve tamir edileceğini söyledi. Servisle birkaç kez iletişime geçmeme rağmen, parça gelmeden bir şey yapamayacaklarını belirttiler. 4 ay geçmesine...
Ferroli Leone model kombim yaklaşık 2 aydır alt kısmından su akıtıyor. Sorun ilk başladığında yetkili servisi çağırdım, müdahale ettiler fakat arıza giderilemedi. Servis, “takip edin, akıtmayacak” dedi ancak kombim hala su akıtmaya devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım p...
Aldığım güne pişman oldum; ne arızası bitiyor ne de servis geliyor. Garantisi bitmeden defalarca arıza yaptı, 4 aydır servis gelmedi. Konakta ikamet ediyorum, Urla servisi bakıyormuş. Defalarca aramama rağmen gelmediler. 'Bugün, yarın' deyip 4 ay geçti. Bir daha evime Ferroli markasını sokmam.
Buradan Ferroli yetkililerine sesleniyorum; bu sizin hakkınızda maalesef ki bu platforma yazdığım beşinci şikayet ve genel itibariyle şikayet konuları aynı. Bu konuda sizler kendinizi geliştirmiyorsunuz. Ferroli marka kombimiz sürekli olarak bozuluyor ve düzeltilmesi adına 444 4 001 numaralı müşteri...
Mardin Ferroli servisi ile çok sorun yaşıyorum. Kimse de yardımcı olmuyor. Geçen yıl kombideki sorun için tam 3 ay bekledim. Tartıştık. Bu yıl yine 1,5 ay önce müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum, hala gelmediler. Üstelik sistemdeki kayıda diyorlar ki müşteri müsait değil. Halbuki uyduruyorlar. Ta...
Yorumlar