Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Fellas Granola Paketinde Neredeyse Hiç Malzeme Yoktu

profile
02 Temmuz 2025 16:39
489
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Sorun giderildi teşekkür ederim”

Fellas'ın resmi sitesinden 638QY5743S sipariş numaralı Fellas Granola - Yaban Mersini & Kuruyemiş 200g - 3'lü Paket 3 adet satın aldım. Bugün kargomu teslim aldığımda paketin birini açtım ve baktığımda 2 adet yaban mersini 2 adet badem gördüm. Markaya olan güvenimden dolayı hayal kırıklığına uğradım.
Kalan 8 paket ürünü açmaya tereddüt ediyorum.

02 Temmuz 2025 16:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili Müşteri Deneyimi ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Fellas Foods Müşteri Deneyimi Ekibi

02 Temmuz 2025 16:54

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebiniz ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Fellas Foods Müşteri Deneyimi Ekibi

Ömer
Ömer
02 Temmuz 2025 18:05

Paylaştığınız maile istinaden geri dönüş sağlamış bulunmaktayım.

Ömer
Ömer
07 Temmuz 2025 19:15

Süreçte hiçbir gelişme olmadı

Ömer
Ömer
08 Temmuz 2025 11:12

Sorun giderildi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Haziran 2025 10:01
301
"Firmaya ilgisi için çok teşekkür ederim. Şikayet yazmamdan 15 dakika sonra beni arayıp özür dilediler. Önemsendiğimi hissettim. Ertesi gün firmanın özür hediyesini aldım. Kullanmaya devam memnuniyetle devam edeceğim."

Granola İçinden Cam Parçası Çıktı, Fellas'tan Yetersiz Yanıt!

profile
15 Ekim 2025 10:01
563
Granola İçinden Cam Parçası Çıktı, Fellas'tan Yetersiz Yanıt!
granola-icinden-cam-parcasi-cikti-fellastan-yetersiz-yanit-3.jpg
granola-icinden-cam-parcasi-cikti-fellastan-yetersiz-yanit-2.jpg
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Mayıs 2025 08:27
864
"Sorunla hemen ilgilendiğiniz ve iletişime geçtiğiniz için teşekkürler."
Fellas Ürününde Bozulmuş Fındıkla Karşılaştım, Güvenim Sarsıldı
Fellas Ürününde Bozulmuş Fındıkla Karşılaştım, Güvenim Sarsıldı
Fellas Ürününde Bozulmuş Fındıkla Karşılaştım, Güvenim Sarsıldı
Fellas Ürününde Bozulmuş Fındıkla Karşılaştım, Güvenim Sarsıldı
+1
Benzer Şikayet Yaz