to read complaints and reviews, or file yours.SMS Engeli Hesabımı Kilitledi
Favori Dünyam sisteminden gelen SMS’lerde bulunan “SMS almak istemiyorsanız” şeklindeki linke yanlışlıkla onay vererek tıkladım. Bu işlemin ardından hesabıma ilişkin çekim kodları artık SMS olarak gelmemeye başladı ve hesabımı kullanamaz hale geldim.
Bu durumdan sonra Favori müşteri hizmetlerini aradım, beni operatörümü aramam konusunda yönlendirdiler. Operatörümle görüştüm, SMS reseti yapıldı ve ben de uygulamadan tekrar kod göndermeyi denedim ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir kod SMS’i ulaşmadı. Iys üzerinden de kontrollerimi yaptım, kendi tarafımdan herhangi bir engel görünmüyor.
Sorunun, SMS’i gönderen tarafta ya da SMS iptalini yöneten Foniva kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Kendi adıma yapılabilecek tüm kontrolleri yaptım fakat sonuç alamadım. SMS engelimin kaldırılarak Favori Dünyam çekim ve doğrulama kodlarının tekrar sorunsuz bir şekilde tarafıma gönderilmesini, hesabımı normal şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Sn. İlgili, Konu ilgili birimlere iletilecektir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Fawori Boya
Foniva engelim açıldı ve eski kodlar geldi. Ancak ekte ekran görüntüsünü paylaştığım 07.06.2026 tarihli son 500 TL'lik A101 çekim için uygulamadan 'Şifre Gönder' dediğimde sistem 'Gönderildi' uyarısı veriyor ama telefonuma kesinlikle SMS gelmiyor. Sisteminiz bu kodda kilitlenmiş durumda. Mağduriyetimin çözülmesi için bu 500 TL'lik kodun tarafıma telefonda sözlü olarak okunmasını veya e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum."
