Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35049225

Turbo Başlık Tekerlekleri Dönmediği İçin Kullanılamaz, Çözüm Talebi

Turbo Başlık Tekerlekleri Dönmediği İçin Kullanılamaz, Çözüm Talebi
profile
Fatma
Fanset Elektrikli Ev Aletleri
31 Ocak 19:56
450

Trendyol üzerinden Fantom satıcısından “Fantom Pratik 1200 s uyumlu turbo başlık antrasit” ürünü satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra turbo başlığın tekerleri dönmemeye başladı ve yaklaşık 1–2 haftadır ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Fantom’un WhatsApp hattına yazdım, sadece beni arayacaklarını ilettiler, ancak şu ana kadar sorunum çözüme kavuşmadı. Tekerlekleri dönmeyen bir başlığı kullanmam mümkün olmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

İlgili ürünün tamir edilmesini, mümkünse yenisi ile değiştirilmesini ya da olmazsa ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 10217183762’dir. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Fanset Elektrikli Ev Aletleri Logo
Fanset Elektrikli Ev Aletleri
02 Şubat 11:11 (Şikayetten 1 gün sonra)
Fanset Elektrikli Ev Aletleri Logo
Fanset Elektrikli Ev Aletleri
02 Şubat 12:57

Konu hakkında görüşme sağlanmış olup, gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Çamaşır Askısı İlk Günden Beri Eğik Ve Kullanılamaz Durumda

profile
Gülşen
Fanset Elektrikli Ev Aletleri
05 Temmuz 2025 15:03
205

Yaklaşık 7 ay önce Trendyol'dan Fantom marka PVC çamaşır askısı satın aldım. Ürünü daha önce de kullanıp memnun kaldığım için tercih ettim ama ilk günden beri aşkının bir tarafı daha aşağıda, çamaşır asılınca bu daha da artıyor, kırıldı kırılacak diye bir tarafına çamaşır asamıyorum. Pahalı da bir ü...

Aldığım Çamaşır Askısı İlk Günden Beri Eğik Ve Kullanılamaz Durumda
aldigim-camasir-askisi-ilk-gunden-beri-egik-ve-kullanilamaz-durumda-1.jpg
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Şarj Tutmayan Masaj Aleti İçin Satıcı Yanıt Vermiyor

profile
Erkan
Robo
20 Ocak 14:12
1.793

14.06.2025 tarihinde Trendyol satış kanalı üzerinden 1.599 TL bedelle satın almış olduğum Robo 8 başlıklı masaj aleti (Sipariş No: ty425912-10278849419), kullanım talimatlarına tamamen uygun kullanılmasına rağmen yaklaşık 6 ay içinde şarj tutmamaya başlamış ve ürün kullanılamaz hale gelmiştir. Ürünü...

1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Temizleyici İçin Kapak Gönderimi Yapılmıyor, Mesajlara Dönüş Yok

profile
Ayşegül
Thomax
29 Eylül 2025 15:42
1.433

20.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Thomax satıcısından aldığım Thomax buharlı temizleyici VSC28G model ürünümde, sadece 2-3 kullanımdan sonra kapağın içindeki conta eridi. Ürünün 3 yıl garantisi bulunuyor ve ürünü henüz 2 ay önce satın aldım. Yaşadığım bu sorun sonrası, Trendyol üzerinden satıc...

Benzer Şikayet Yaz