to read complaints and reviews, or file yours.Faber Castell Grip Kaleminde Tekrarlayan Kırılma Sorunu
Faber Castell Grip 0.7 uçlu kalemi yaklaşık 2–3 yıl önce Amazon üzerinden satın aldım. Ancak kalem sürekli aynı yerden kırılıyor ve kullanılmaz hale geliyor. Bu durum sadece bir üründe değil, kullandığım üçüncü Faber Castell kalemde de aynı şekilde tekrar etti.
Ürünün belirli bir noktasında tekrarlayan bu kırılma sorununun artık kronik bir problem haline geldiğini düşünüyorum. Kalemin bu yapısal hatası nedeniyle markaya duyduğum güven ciddi şekilde sarsıldı.
Faber Castell’in bu modelin yapısını gözden geçirerek soruna kalıcı bir çözüm üretmesini, gerekiyorsa bu kalemi üretimden kaldırmasını ve bu kronik problemle ilgili kullanıcılarını da bilgilendirmesini talep ediyorum.
Selim Bey Merhaba, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle iletişime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
Selim Bey Merhaba, Cep telefonunuzdan size ulaşamadık. Gönderi bilgileriniz e-mail adresinize paylaşılmıştır. Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
Faber castell ailesine teşekkür ediyorum son derece ilgililerdi. Yapıcı çözüm önerdiler.
Selim Bey Merhaba, Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
