to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik İptali Sonrası Sürekli Ücret Kesintileri Ve Geri Ödeme Talebi
Exxen üyeliğimi iptal ettirdiğimi düşünürken, aslında sadece spor paketinin iptal edildiğini ve diğer paketinizin devam ettiğini sonradan öğrendim. Buna rağmen yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde içerik izlemememe rağmen her ay kartımdan düzenli olarak ücret çekilmiş. Geçen ay 275 TL, ondan önceki ay ise 215 TL olmak üzere farklı tutarlarda çekimler yapılmış.
Durumu fark edince Exxen ile görüştüğümde, sadece spor paketinin iptal edildiği, üyeliğin tamamen iptal edilmediği söylendi. Ancak ben Exxen’i kullanmadığım ve izleme yapmadığım halde aylardır kartımdan para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
İzlemediğim bu üyelik için benden tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz iadesini, Exxen üyeliğimin derhal ve kalıcı olarak tamamen silinmesini ve sisteme kayıtlı kart bilgilerimin de güvenlik açısından tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Yavuz U. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Yavuz U. ; 27.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
