to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yapılan Kart Çekimleri Ve Üyelik Hakkında Açıklama Talebi
Exxen’e hiçbir şekilde üye olmamama rağmen, banka kartımdan iznim ve bilgim dışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. 23.11.2025 tarihinde kartımdan 219 TL çekilmiş ve ekstrede Exxen adıyla görünen bu işlemin aynısının ekim ayında da yapıldığını yeni öğrendim. Exxen’e ait herhangi bir üyeliğim, deneme sürecim ya da daha önce satın aldığım bir paket kesinlikle yok.
Bu durum son derece rahatsız edici ve güven sarsıcıdır. Exxen’e başvuru yapmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, mağduriyetim tamamen göz ardı edildi. Bankamla da ayrıca görüşüp bu ödemeler için itiraz ve bildirimde bulunacağım.
Kartımdan bilgim dışında çekilen tüm tutarların derhal ve eksiksiz iade edilmesini, üzerime açılmış herhangi bir üyelik veya abonelik varsa bunun acilen iptal edilmesini ve bu işlemlerin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonra kartımdan benim onayım olmadan hiçbir şekilde çekim yapılmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Sayın Havva M. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Havva M. ; 30.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Geri dönüşüm yapıldığı için ve benimle telefonda iletişime geçen hanımefendi çözüm sürecinde çok nazik ve yardımcı olduğu için teşekkür ederim
