Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35255768
5
Havva sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Salıncak Ücret İadesi Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Havva
Evinle.com
21 Şubat 20:19
278
Havva'nın Teşekkür Mesajı
“Çözüldü teşekkür ederim”

Evinle.com üzerinden Büyük Boy Tavana Asılan Kırmızı Salıncak siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 8 gün önce oluşturdum ve ürün 4 gün önce elime ulaştı. Kargoyu açtığımda salıncağın demir kısmının kırık olduğunu gördüm.

Ürün elime ulaştığı gün firma ile telefon numaraları üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım ve durumla ilgili kayıt açıldı, tarafıma 1082 numaralı kayıt verildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne dönüş yapıldı ne de bir çözüm sunuldu, herhangi bir şekilde ilgilenilmedi.

Hasarlı gelen ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

Havva
Havva
21 Şubat 21:26

Çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Celalettin
Celalettin
Benzer Şikayeti Var

Tabii ki hayır kandırdılar. Yayından kaldır şu zaman halledeceğiz yok iyi niyet göstergesi olarak kaldır dediler muhtemelen

Eren
Eren

Merak ediyorum gerçekten çözüldü mü?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Vivense Aldığım Salıncak Kısa Sürede Kırıldı, İade Talebime Çözüm Sunulmuyor!

profile
Kübra
Vivense
08 Ağustos 2025 15:52
640

5 Mayıs'ta Vivense internet sitesinden NV4-109 bella swing salıncak gri model salıncağı sipariş ettim (Sipariş No: 32E307333314). Ürün 26 Haziran'da elime ulaştı. Ancak ürünü aldıktan sonra henüz iki hafta dolmadan demiri kaynak yerinden kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Üstelik ürün 2 yıl garanti...

Vivense Aldığım Salıncak Kısa Sürede Kırıldı, İade Talebime Çözüm Sunulmuyor!
Vivense Aldığım Salıncak Kısa Sürede Kırıldı, İade Talebime Çözüm Sunulmuyor!
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Ve Kırık Parçalar: Vivense Sipariş Sorunu!

profile
Büşra
Vivense
25 Aralık 2024 00:44
281

Vivense'den beyaz renkte erzak dolabı sipariş ettik. Ürün geçen hafta salı günü elimize ulaştı. Biz ürünü hiç açmadan yetkili kuracak kişiler gelene kadar bekledik Cuma günü kurulum için gelindiğinde hem ürünün 2 parçasında kırık olduğu fark ediliyor. Hem de biz beyaz sipariş ettiğimiz dolap kahvere...

Yanlış Renk Ve Kırık Parçalar: Vivense Sipariş Sorunu!
Yanlış Renk Ve Kırık Parçalar: Vivense Sipariş Sorunu!
Yanlış Renk Ve Kırık Parçalar: Vivense Sipariş Sorunu!

Vivense'den Para İadesi Bekleyen Müşteri Mağduriyeti

profile
Bekir
Vivense
19 Şubat 2025 16:37
594

25 Aralık 2024 tarihinde Vivense müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden (sipariş tarihi 04.07.2023, Fatura Tarihi ve No: 25.07.2023, VVS2023000805946) olan 04/07/2023 tarihinde Capri Swing model 200 kg taşıma kapasiteli Datça Tek Kişilik Salıncak, Bej CA2-118 adlı ürünü aldığımı ve bu salıncağın ay...

Vivense'den Para İadesi Bekleyen Müşteri Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz