to read complaints and reviews, or file yours. 
18.05.2024 tarihinde N*** Ş**** adına Beylikdüzü Enza Home'dan koltuk takımı, TV ünitesi, yemek masası aldık. Alınan koltuk takımına ekstra olarak satış danışmanı K**** S******** bize 2 adet desenli, 1 adet yatay minder hediye edeceğini iletti ve bize teslim ettiği forma kendi el yazısı ile yazıp imzaladı. Fakat 3 ay olmasına rağmen minderlerimizi alamadık. Montaj yapan servis mağazadan teslim alacağımızı iletti. Biz de mağazaya sormak için gittik. K**** Hanım'ın doğum izninde olduğunu ve bununla ilgili bilgisi olmadığını ilettiler. Diğer satış danışmanı S**** A***** bizimle ilgilendi. Sonrasında iletişime geçeceğini iletti ve biz bundan 1 ay sonra tekrar bugün minderleri sormaya gittiğimizde bize bağırır üslupta, kovarcasına bilgisi olmadığını, bunu alamayacağımızı iletti. Ben de hemen şimdi K**** Hanım'ı aramasını ve teyit etmesini istedim. Elimdeki kağıdın fotokopisini çekti ve şu an bir aksiyon almayacağını bağırır ve küçümser üslupta bize iletti. Ben oraya 100.000 TL'den fazla para ödedim ve müşteri olarak mağazada bana bağırılmasını, bu üslupta konuşulmasını doğru bulmuyorum. Ondan üst düzey biriyle konuşmak istediğimi ilettiğimde kimsenin olmadığını ve benimle daha fazla muhatap olmayacağını söyleyip bizi mağaza içinde bıraktı ve gitti. Bir şey sipariş edip satmaya gelince herkes çok güler yüzlüyken, bana verilen sözü almaya gittiğimizde bağırır ve sert bir üslupla bana karşılık verdi. Ürünümü eksik teslim almış sayıyorum ve elimde olan kağıtla her yere şikayette bulunacağım.
İletişim için sistemlerinde bulunan N*** Ş**** numarasıyla aranabiliriz. Acil dönüş bekliyorum.
Beylikdüzü Enza Home Geç teslim edilen koltuk. 28/01/2024 Tarihinde Beylikdüzü Enza Home dan almış olduğum Koltuk takımlarının teslimatını çok geciktirdiler. Firmayı aradığımızda gidip sorduğumuzda fabrikadan çıkış yapmadı Yapacak bu hafta, gelir diye oyalıyorlar. Telefonla aradığımızda tatmin edici...
06.10.2023 tarihinde Beylikdüzü Enza Home mağazasından Sona model koltuk sipariş verdim. Siparişimizi oluşturan çalışan bey, "1 ayda ürünü teslim ediyoruz hatta daha erken de olabiliyor" diyerek bizi ikna etti. Kimse bizimle iletişime geçmeyince 1 ayın sonunda mağazayı aradım. Bana sipariş formumu h...
30 Haziran’da Enza Beylikdüzü şubesinden koltuk takımı, yatak odası ve TV ünitesi ve masa bankı satın aldım. Sipariş sırasında koltuk takımının stokta olduğu söylendi ancak ödemeyi yaptıktan sonra stokta olmadığı belirtildi. Ayrıca, diğer parçalar da eksik getirildi. Masa ayağı yamuk geldi ve yoğun ...
4 Şubat tarihinde alışveriş için Beylikdüzü Enza Home şubesinden birkaç mobilya ürünü aldık. Daha kurumsaldır dedik, piyasaya göre belli bir ürün kalitesi var dedik ama maalesef büyük bir hayal kırıklığı oldu bizim için. Gitmek isteyenler lütfen 2 değil 3 kere düşünsünler. Yeni eve taşındık masa, TV...
02.05.2024 tarihinde Enza Home Beylikdüzü şubesine (e-5 yanı) gittiğimizde beğendiğimiz koltuk takımı, masa takımı ve yatak odası takımları için 10.000 TL kapora bıraktık. Bir gün sonra koltuk ve masa takımlarından vazgeçip mağaza satış elemanı S** Hanım'ı aradık. Ancak birkaç defa aramamıza rağmen ...
Yorumlar