to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home İzmir Balçova mağazasından 01.04.2025 tarihinde aldığım yatak odası takımının baza başlığı tarafıma 38 gündür sevk edilmediği için kurulumu yapılamadı. Firmayı ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen süreç sürekli uzadı. Üstelik rahatsızlığımı da çoğu kez bildirdim. Bunun yanı sıra şifonyer içinde verdikleri tarihi de bir ay daha ileriye attılar. 05.06.2025 de üretimden çıkacağını bildirdiler. Yani sadece üretimi için verdikleri süre 60 günden fazla. Oysa ki ürünü aldığım tarihte en fazla 1 ay teslim süresi olduğunu söylemişlerdi. Baza başlığı İzmir depo ya gelmesine rağmen sevkiyatı tekrar bir hafta ileriye attılar. Konuyla ilgili çok acil çözüm bekliyorum.
11 Haziran’da İzmir Bornova Enza Home şubesinden yatak odası ve koltuk takımı satın aldım. Ürünlerin 8 Temmuz’da teslim edileceği sözleşmede yazıyordu, ancak garanti olsun diye 20 Temmuz’a uzatmamı istediler. 20 Temmuz’da arandığımda baza başlığının kırık olduğu ve 26 Temmuz’da teslim edileceği söyl...
12 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Çiğli Enza Home mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış sırasında bana ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak üzerinden 60 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve fabrikadan tıra verilerek gönderilmedi. Mağaza tem...
17 Mayıs 2025 tarihinde Enza Home İzmit şubesinden yatak odası için yatak, baza ve yatak başlığı siparişi verdim. Sipariş numaram: 2500002453. Toplam 341.000 TL ödeme yaptım ve teslimatın sözleşmemize göre en geç 30 Haziran tarihinde yapılacağı belirtildi. Ancak ürünlerin tamamı zamanında teslim edi...
20.08.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Enza Home mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Sipariş numaram 1104650847’dir. Ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen sürede teslimat sürekli ertelendi ve tarafıma her defasında “ürünler sevkiyata çıkıyor” veya “çıktı...
Enza Home'dan 05.06.2025 tarihinde aldığımız yatak odası takımının teslimat tarihi 30.06.2025 olarak görünüyordu ve ilgili kişi ürünlerin siparişini oluştururken "Muhtemelen daha erken bir tarihte biter ve 3-5 gün öncesinde ürünleri adresinize gönderirim." demesine rağmen, ürünlerin bir kısmı 17.07....
Yorumlar