to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Enza güzellik merkezinden HIFU hizmeti almak için merkeze gittim. Telefonda iletişim halinde olduğum F**** Hanım, ödeme seçenekleriyle ilgili her türlü yardımcı olacaklarını, kredi kartına 12 aya kadar taksit imkanı olacağını söyledi. Ancak ödeme noktasına gelindiğinde, 'Bizim öyle bir postumuz yok' dendi. Kendisini sorumlu müdür olarak tanıtan ve mesleğinin ebe hemşirelik olduğunu söyleyen kişi, 'İşlemlerimiz sağlık hizmeti olarak geçiyor, biz taksitsiz kesiyoruz, siz 12 ay vade farksız taksit yapabilirsiniz' dedi. Israrla 'Burası güzellik merkezi, emin misiniz? Sağlık hizmeti olduğuna' dememe rağmen, 'Evet sağlık hizmeti, bana güvenebilirsiniz' dedi. Ödemeyi yaptıktan sonra merkezden ayrıldığımda, kartımın online işlemlerinden güzellik hizmeti olduğu ve vade farksız taksit yapılamayacağını öğrendim. Bunun üzerine merkezden çıktıktan 10 dakika sonra telefonda irtibata geçtiğim kişiyi aradım, durumu anlattım. Defalarca sağlık hizmeti mi, sizin verdiğiniz hizmet mi diye sormama rağmen, sanki bu konuşmayı yaşamamış gibi 'Aa, öyle miymiş, şu an mesaimiz bitti, yarın arayın' deyip kapattılar. Bu durum bende ciddi bir güven problemi oluşturdu. Altını çizerek sorduğum sorulara belli ki sırf paramızı o an almak için doğru olmayan söylemlerde bulunan kişilerin bana satacağı hizmetin ne derece sağlıklı olacağı konusunda şüphe uyandırdı. 'Hizmetinizden memnun kalmazsak para iadesi yapıyor musunuz?' diye sorduğumda, (çünkü iki seans ödeme yapmıştım) 'Cildiniz zarar gördükten sonra bir işe yaramaz alacağınız para' demişti. Güvenimi sarsan bu merkezde işlem yaptırmak istemiyorum ve para iadesi istiyorum.
Kayseri Enza Güzellik Merkezi'nden 12.000 TL ödeyerek Hi-Fu ve cilt bakımı satın aldım. 7 ay geçmesine rağmen, kesin garantili işlem dedikleri Hi-Fu hiçbir işe yaramadı. En son cilt bakımına gittiğimde, Hi-Fu işleminin işe yaramadığını söylediğimde, 'Hi-Fu tek başına bir işe yaramaz' diyerek bana ba...
Enza güzellik Kayseri adında bir kurumdan kredi kartına dokuz taksit anlaşmalı pek çok hizmetin olduğu bir paket satın aldım. Karttan çektiler ancak eve gelip kontrol ettiğimde üç taksit olarak çekmişler. Telefon açtığımda yanlışlık olduğunu akşama düzelteceklerini söylediler. Akşam düzeltilmedi. Er...
Ben Enza Güzellik Kayseri şubesine Hifu işlemi yaptırmak için görüşmeye gittim, cilt analizi yaptılar. 'Şu işlem de lazım, bu işlem de lazım' diyerek 4.000 TL'lik işlem yaptıracakken, 30.000 TL'lik sözleşme imzalattılar. Onu 9 taksite böleceklerini söyledikleri halde 3 taksite böldüler. Her gittiğim...
Hı-fu işlemi için ön görüşmeye gittiğim Enza Güzellik Merkezi'nde, D***** adlı danışman hı-fu'nun etkili olabilmesi için öncesinde çeşitli cilt bakımları yaptırmamı söyledi ve bana bir paket önerdi. Paket tutarı 37.000 TL idi. Tutarın fazla geldiğini, ödeyemeyeceğimi söyleyince, 3 ay erteleme ve 10 ...
28.08.2025 tarihinde Kayseri Enza Güzellik Merkezi’ne giderek, henüz hiçbir hizmet almadan sözleşme imzaladım ve kredi kartımdan 31.058 TL ödeme yapıldı. İşlemi yaparken bana ödememin 12 taksit olacağı söylendi fakat bankamdan kontrol ettiğimde sadece 5 taksit olarak işlendiğini gördüm. Bu durumun s...
Yorumlar