Suit plus Kayseri Rızam olmadam taksit yapicağız deyip tek cekim yapılmasi iade edilmemesi

Suit Plus Kayseri adıyla, Enza Güzellik çatısı altında, Kayseri Park karşısında hizmet veren şubeye 27 Ocak tarihinde giderek yara silme işlemi için başvuruda bulundum. Şube müdürü F***Hanım, ödemeyi taksitli olarak alacağını söylemesine rağmen, bilgim ve onayım dışında 10.000 TL’yi TEB kredi kartımdan tek çekim olarak geçmiş. Slipte ve bankamın uygulamasında ödemeyi tek çekim gördüğüm anda, hiçbir hizmet almadan işlemi iptal etmek ve ödemenin iadesini talep etmek istediğimi kendilerine ilettim.

Bu tarihten sonra yaklaşık bir hafta boyunca üç kez şubeye gittim ve sürekli olarak aradım. Her seferinde “Bankayla görüştük, muhasebe sizi arayacak, saat 1’de iade geliyor, 2’de muhasebe arayacak” gibi söylemlerle oyalandım fakat somut hiçbir adım atılmadı, iade yapılmadı. Telefonlara da sistematik şekilde cevap verilmiyor.

Kayseri Emniyeti dahi bu yerle ilgili şikayetleri biliyor; daha önce farklı isimlerle faaliyet gösterip şu an Suit Plus adıyla, Enza Güzellik çatısı altında çalıştıklarını ve Kayseri’de farklı isimlerle şubeleri olduğunu, birçok kişinin benzer şekilde mağdur edildiğini öğrendim. Ben de hiçbir hizmet almamama rağmen mağdur edilenlerden biri oldum.

Hiçbir şekilde güvenmediğim ve güvenilir bulmadığım bu işletmeden yaptığım 10.000 TL’lik ödemenin, hizmet alınmadığı için eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. İade yapılmadığı takdirde savcılık yoluyla icra takibi ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı, gerekli resmi mercilere zaten başvurduğumu belirtmek isterim. İnsanların aynı şekilde mağdur olmaması için de bu firma ve Kayseri Suit Plus şubesi hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.