to read complaints and reviews, or file yours. 
Babam, 03.01.2026 tarihinde Ankara Çukurambar’daki Enza Beauty Aesthetic’ten hizmet aldıktan sonra, “kızlarım da yararlansın” diyerek seans haklarını bize aktardı. Toplamda 10.000 TL ödeme yapıldı, 3 seans kullanıldı ve henüz 8 seansımız daha bulunuyor. Ancak ilk cilt bakımı seansımızda çalışanların cilt bakımı konusunda hiçbir tecrübeleri olmadığını çok net gördük, işlem yaklaşık yarım saat gibi çok kısa bir sürede alelacele bitirildi ve yapılan uygulamadan hiç memnun kalmadık.
Memnuniyetsizliğimizi kendilerine ilettiğimizde, muhasebenin bize dönüş yapacağını söylediler. Yaklaşık iki hafta boyunca oyalandık, çalışanlarla defalarca muhatap edilmemize rağmen ne tatmin edici bir açıklama yapıldı ne de muhasebeden geri dönüş aldık, hatta telefonlara bile çıkmadılar. Sonuç olarak hem seans haklarımız içeride kaldı hem de ödediğimiz paramız boşa gitmiş durumda.
Cilt bakımı hizmeti profesyonellik gerektiren bir iş olmasına rağmen, şubede bu konuda yeterli tecrübeye sahip olmayan kişilerle çalışıldığını düşünüyorum. Kullanılmayan seanslarımıza ait ücretin iadesini veya seansların, tecrübeli bir uzman tarafından düzgün ve profesyonel şekilde yeniden planlanarak verilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Ankara Çukurambar’da bulunan Enza Güzellik Merkezi’nde cilt bakımı ve bölgesel incelme işlemleri için başvurdum. 23.10.2025 tarihinde 50.000 TL, 31.10.2025 tarihinde ise 40.000 TL olmak üzere toplamda kredi kartımdan 90.000 TL ödeme alındı. 50.000 TL’lik işlem için sözleşme imzalandı, ancak 40.000 T...
Enza Beauty Çukurambar Instagram reklamını izlemem üzerine Instagram üzerinden mesaj atıldı. Bilgi almak için telefon numaramı istediler, ilettim. 08.11.2025 tarihinde merkezlerine davet edildim. Görüşmede 18 seanslık (6 PRP, 6 Mezoterapi, 6 Saç Vitamini) bir paket sunuldu ve bedelin 12 taksit olaca...
6 Kasım tarihinde Enza Çukurambar şubesine saç bakım paketi için gittim. Şube Müdürü s*** Hanım ile 20.000 TL ve 4 taksit olarak anlaşmamıza rağmen kredi kartımdan bilgim dışında "tek çekim" yapıldı. Sadece 1 seansa gittim; ancak hem hizmet kalitesi hem de çalışanların kötü yaklaşımı nedeniyle memnu...
Ankara Çukurambar’da bulunan Enza Güzellik Merkezi’ne saç mezoterapisi ve saç çoğaltma tekniği için başvurdum. Görüştüğüm C**** Hanım, işlemin 12 taksit, vade farksız ve 1 ay ertelemeli olacağını söyledi. Ben de mevcut ödemelerim olduğunu, bu nedenle diğer ay başlamamızın daha uygun olacağını belirt...
Birkaç ay önce başladığım Enza Beauty Çukurambar şubesinden şikayetçiyim. İlk gittiğimde ekip arkadaşlarının yanlış paket sattığını söylediler ve paketlerimi düzeltmediler. Dahası, ellerinde olan ürünleri zorla satıp cildimde hiçbir fark elde edemedim. Birkaç seans sonrasında hediye çeki tanımlayıp ...
Yorumlar