to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Beauty 4. Levent şubesinden 11.000 TL tutarında 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım, bu paketten yalnızca 4 seans alabildim, 4 seansım hâlâ duruyor. Ayrıca 7.000 TL tutarında beyazlatma işlemi paketi de aldım, ancak bu hizmet hiç uygulanmadı, buna rağmen ücretim tahsil edildi.
Görevlendirme nedeniyle başka bir şehre taşındım. Bu durum üzerine 4. Levent şubesinde A**** Hanım ile görüştüm ve işlemlerime taşındığım şehirdeki Enza Beauty şubesinde devam edebileceğime dair bana bir dilekçe imzalatıldı. Ancak Ağustos ayının son günlerinden bu yana Enza Beauty şubelerini defalarca aramama rağmen sürekli olarak yetkili kişilerin beni arayacağı söyleniyor, buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Satın aldığım hizmetleri kullanamıyor, hem lazer epilasyon seanslarım hem de hiç başlanmamış beyazlatma paketim için mağdur ediliyorum. Bu durumun Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum ve artık bu firmaya güvenmediğim için işlemlerin başka bir şubede devam etmesini de istemiyorum.
Kullanamadığım lazer epilasyon seanslarıma ve hiç başlanmamış olan beyazlatma paketime ait tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
08.10.2024 tarihinde Enza Beauty & Aesthetic Antalya Konyaaltı şubesinden lazer epilasyon paketi 8+1 seans ödemesini yaparak paket'i satın aldım. İşlemle ilgili tarafıma fiş veya fatura verilmedi. Google'de gördüğüm ve birkaç arkadaşımın yaptığı kötü yorumlar nedeniyle ; 18.10.2024 tarihinde henüz h...
Ocak 2025’te Enza Beauty Esenyurt şubesinden lazer epilasyon hizmeti için 8.000 TL’lik bir paket satın aldım ve bunun 4.000 TL’lik kısmını peşin olarak ödedim. Ancak sağlık sebeplerinden dolayı seanslara hiç başlayamadım. Bu durumu merkeze ilettim ve gelemeyeceğimi belirttim. Buna rağmen tarafıma s...
27 Ağustos 2025 tarihinde Enza Beauty Bahçelievler şubesinden erkek 2 bölge lazer epilasyon paketi satın aldım ve 4.000₺ ödeme yaptım. 6 seanslık paketi hiç kullanamadım çünkü erkek uzman olmadığı için hizmet verilemiyor. Üç kez randevu oluşturdum ve her seferinde şubeye gittim, ancak her defasında ...
Enza Güzellik Çay Yolu şubesinden lazer epilasyon ve cilt bakımı hizmetleri için yaklaşık 5.000 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak toplamda 8 lazer epilasyon ve 2 cilt bakımı seansı satın aldım. Şu ana kadar 4 lazer epilasyon seansı aldım, 4 lazer seansım ve 2 cilt bakımı seansım ise henüz k...
Enza Güzellik Merkezi Cennet Mahallesi şubesinde yaklaşık 1 yıldır lazer epilasyon hizmeti alıyorum. 8 kemer üstü ve yüz bölgesi için paket satın aldım, ancak seanslar bitmesine rağmen istenilen sonuç alınamadı ve kıllar azalmadı. Ekstra olarak 4 seans hediye ettiler, fakat yüz bölgesine tekrar iste...
Yorumlar