Enpara Mail Order Yetkisi Reddine Açıklama Ve Yeniden Değerlendirme Talebi

Enpara üzerinden mail order pos yetkisi için bu sabah başvuru yaptım, kısa süre sonra tarafıma “mail order yetki tanımı yapılamadığı” şeklinde, sebebi belirtilmeyen olumsuz bir e-posta geldi. Herhangi bir gerekçe, kriter ya da ek açıklama paylaşılmadığı için hem iş planlamam aksadı hem de neden reddedildiğini anlayamıyorum.

Aktif olarak internetten satış yapan, e-ticaret platformları üzerinden uzaktan tahsilat alan bir işletmeyim ve şu anda uzaktan almam gereken ödemelerim bulunuyor. Mail order özelliğinin sebepsiz biçimde reddedilmesi, tahsilat süreçlerimde sorun yaşamama ve müşterilerim karşısında zor durumda kalmama neden oluyor.

Enpara’nın, mail order pos başvurumu hangi kritere göre reddettiğini açık ve net şekilde yazılı olarak bildirmesini ve mümkünse başvurumu yeniden değerlendirerek mail order yetkisini aktif etmesini talep ediyorum. Bu konuda acil dönüş ve çözüm bekliyorum.