Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Sistemde Görünmeyen Kayıt


20 Mayıs tarihinde English Home internet sitesi üzerinden bir adet abajur siparişi verdim. Sipariş numaram TR439414546976 olmasına rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve şu anda sistemde siparişim görünmüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamadım. Ürünün hem teslim edilmemesi hem de sipariş kaydının görünmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
English Home’dan, tarafıma ait bu abajur siparişinin tespit edilerek hiçbir ek ücret talep edilmeksizin acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Dekontum var da, aynı gün ödeme yaptım.














