Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mağaza Personelinin İlgisiz Ve Saygısız Davranışı Alışverişimi Engelledi

profile
26 Ağustos 2025 21:03
386

25.08.2025 tarihinde saat 15:15 civarında City Mall AVM 1. Katındaki English Home mağazasında alışveriş yapmak istedim. Mağazada beğendiğim ürünün etiket fiyatı ile kasadaki fiyatı arasında fark olduğunu fark ettim. Durumu mağaza personeline ilettiğimde ise ilgisiz ve saygısız bir tavırla karşılaştım. Bu durumdan dolayı mağazadan hiçbir ürün almadan ayrılmak zorunda kaldım.

Ardından English Home müşteri hizmetlerini arayarak yaşadıklarımı bildirdim. Müşteri hizmetlerinden tarafıma mağazaya tekrar gidebileceğim ve indirim uygulanacağı söylendi, ancak benim için asıl sorun fiyat farkı değil, personelin kaba ve ilgisiz yaklaşımıydı. Bu nedenle teklifi kabul etmedim ve bir daha firmanızı tercih etmeyi düşünmüyorum.

Fiyatların etiketle kasa arasında tutarlı olmasını ve mağaza personelinin müşterilere daha saygılı davranmasını talep ediyorum.

18 Aralık 2025 13:49 (Şikayetten 3 ay sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Zeynep
Zeynep
18 Aralık 2025 13:51

Yani olayı yaşayalı kaç ay oldu şimdi cevap veriyorsunuz, sizden herhangi bir alışveriş falan yapmak istemiyorum şikayetimi de silmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Ağustos 2025 09:34
494
1
Rengül sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Fiyatı Uygulanmadı, Mağaza Personeli Ve Müdür İlgisiz Davrandı

profile
29 Ağustos 2025 01:07
699
Etiket Fiyatı Uygulanmadı, Mağaza Personeli Ve Müdür İlgisiz Davrandı
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Etiketteki Fiyattan Fazla Ücret Ve Saygısız Personel Deneyimi

profile
13 Ekim 2025 13:18
683
etiketteki-fiyattan-fazla-ucret-ve-saygisiz-personel-deneyimi-2.jpg
etiketteki-fiyattan-fazla-ucret-ve-saygisiz-personel-deneyimi-1.jpg

profile
28 Eylül 2025 23:58
339
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru