to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa Toroslar’ın müşteri hizmetleri tarafından 2026 Ocak ayında telefonla aranarak, yıllık tüketimimin 4000 kWh’ı ge...çtiği ve bu nedenle “yüksek tüketim sınıfına” girdiğim, bu kapsamda bana avantajlı olduğu iddia edilen bir tarife sunuldu. Özellikle benim durumumdaki kullanıcılar için bu tarifeni
Adana’da Enerjisa Toroslar abonesiyim. 2026 Haziran dönemine ait faturam 1.880 TL olarak geldi. Önceki aylarda ortalama ...1.000 TL civarında fatura öderken bu ayki fatura özellikle dağıtım bedeli sebebiyle ciddi şekilde yükseldi. Faturamda kwh başına 2,4 TL dağıtım bedeli yazılmış ve sadece dağıtım be
Enerjisa Toroslar Mersin Mezitli bölgesinde abonesiyim. Mart 2026 döneminde Enerjisa müşteri temsilcisi tarafından arand...ım ve tarife değişikliği için bilgilendirildim. Anlattıkları yeni tarifenin faturamı artırmayacağı, hatta avantaj sağlayacağı yönündeydi, bu nedenle onay verdim. Ancak Mayıs–Hazir
Enerjisa tarafından Mart ayından itibaren tarafım bilgim tam olarak verilmeden Pratik Tarife adlı tarifeye geçirildim. B...u tarife anlatılırken KW birim fiyatının 4 TL olacağı söylendi, ancak gelen faturalarımda KW birim fiyatı 7,8 TL olarak yansıtıldı. Durumu sormak için müşteri hizmetlerini aradığım
Toroslar Enerjisa aboneliğimde 2 Şubat tarihinde “Pratik Tarife” ye geçirildim. Bu tarifenin elektrik faturamı daha uygu...n hale getireceği söylenmişti; ancak bu tarihten sonra gelen faturalarım önceki dönemlere göre neredeyse iki katına çıktı. Pratik tarifeye geçmeden önce aylık ortalama yaklaşık 1.0
Uzun süredir elektrik yardımımı e-Devlet üzerinden kullanarak Enerjisa Toro...slar’a ait elektrik faturamı düzenli şekilde ödüyordum. Faturalar eşimin ad
Enerjisa Toroslar Gaziantep abonesiyim. Sözleşme yenilemesi sırasında tarafıma “güvence bedeli” adı altında 1.578 TL tut...arında bir fatura çıkarıldı. Bu faturanın son ödeme tarihi 25 Mayıs olarak görünmesine rağmen, 20 Mayıs’ta otomatik ödeme talimatım üzerinden hesabımdan tahsilat yapılmıştır. Zate
Enerjisa Toroslar bölgesinde üzerime kayıtlı olan, yaklaşık 5 aydır tamamen boş olan bir evin elektrik aboneliği bulunuy...or. Ev uzun süredir kullanılmamasına rağmen sayacın arızalandığı söylenerek, 5 aylık süre sonunda bana yaklaşık 98.000 TL gibi fahiş bir fatura çıkarıldı. Bu süre içinde sayaç arız
Adana’da yeni aldığım daire için Şubat 2025 tarihinde Enerjisa’ya abonelik başvurusunda bulundum. Binanın iskanı henüz a...lınmadığı için aboneliğimin mesken yerine ticarethane tarifesinden başlatılacağı tarafıma bildirildi ve Şubat 2025 ile Şubat 2026 tarihleri arasında tüm elektrik tüketimim ticareth
Hatay Defne Akdeniz Mah. Turunçlu Sok. Sebzeci Apt. 6. Şubat depremden sonra hiç oturamadım. Bina orta hasarlı, hiç kull...anılmadı; hiç kimse oturmuyor. 3,5 yıldır apartman boş, elektrik saatleri sökülmüş. Apartmanda hiç kimse oturmuyor. Toroslar Elektrik şirketi tarafıma 511 TL, kullanmadığım elektri
"İlgilendiğiniz için teşekkürler."
Uzun süredir Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende abonesiyim. Gaziantep Şeh...itkamil’de tek zamanlı, tek terimli mesken abonesi olarak 3 kişinin yaşadığ
Toroslar Enerjisa ile mesken aboneliğim kapsamında 101 935 17 57 sözleşme h...esap numarasıyla kayıtlı müşteriyim. Tarafıma yapılan telefon aramasında, h
"Gül hanım çok ilgilendi kendisine çok teşekkür ederiz"
Adana Toroslar Enerjisa abonesiyim. Nisan ayına ait faturam, normal fatura ...kesim tarihinde gelmesi gerekirken bu ay sistemde bir farklılık olduğu, fat
Adana’daki konut elektriği aboneliğim için Enerjisa’dan uzun süredir yaklaş...ık 1000 TL’nin altında fatura öderken, Nisan ve Mayıs aylarında faturalarım
Enerjisa yetkilileri, Adana Yüreğir’deki ev aboneliğimle ilgili yaşadığım m...ağduriyeti belirtmek istiyorum. Beni telefonla arayarak elektrik indirimi s
Mersin Silifke’de Enerjisa abonesiyim. Yaklaşık beş yıldır aynı evde aynı elektrikli aletleri kullanmamıza rağmen yan ko...mşum aylık 600–800 TL fatura öderken benim faturalarım 5.000–7.000 TL aralığında geldi ve bu durum hiçbir zaman normale dönmedi. 2020’den 2026’ya kadar her ay ortalama beş bin TL f
"Teşekkürler ilgilendiler ve çözüldü"
Mersin’de Enerjisa Toroslar abonesiyim. 09.04.2026 tarihinde faturamı PTT ü...zerinden peşin olarak ödememe rağmen, sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünm
Adana’da Enerjisa abonesiyim. Şubat ayında evime Enerjisa’dan gelen görevliler, yüksek tarifede olduğumu, yeni bir sözle...şme ile daha düşük fatura ödeyeceğimi söyleyerek beni tarife değişikliğine yönlendirdiler. Ancak anlatılanın tam aksine, daha önce 700–800 TL civarında gelen faturalarım Mart ayınd
Toroslar Enerjisa ile uzun süredir yüksek gelen elektrik faturalarım nedeniyle sorun yaşamaktayım. Mersin ili Silifke il...çesi Göksu Mahallesi Ali Önder Caddesi Bahçesaray Apartmanı b Blok Kat:5 No:19 adresinde bulunan dairem için her ay beklenenden çok daha yüksek faturalar gelmesine rağmen, bunu gün
Enerjisa Toroslar Elektrik ev (mesken) aboneliğimde yaklaşık 2 ay önce, tarafıma “pratik” ve “daha uygun” olacağı söylen...erek aboneliğimin bu yeni sisteme geçirilmesi önerildi ve bu yönlendirme üzerine aboneliğimi değiştirdim. Ancak sonrasında hem faturalarım yükseldi hem de bu yeni sistemden memnun
Enerjisa Başkent Elektrik aboneliğim kapsamında Zonguldak Ereğli’deki konutum için her ay ortalama 500–600 TL civarında ...elektrik faturası ödüyorum. Son 6 aydır faturalarımda “850–950 TL fatura tutarınız var, 350–400 TL’si devlet tarafından karşılanmıştır” şeklinde bir açıklama yer alıyor. Ancak beni
Mersin ilinde Enerjisa Toroslar abonesiyim. 1022492786 numaralı tesisatımla ilgili özellikle Nisan faturamda yer alan yü...ksek tüketim ve dağıtım bedeli konusunda itirazım bulunmaktadır. Yaşadığım il Mersin’de kış aylarında ısınma için klima kullandığım için, yıllık belirtilen 4000 kWh limiti geçtiğim
Hatay Arsuz’da bulunan yazlık evim için Enerjisa Toroslar ile yaklaşık beş ay önce yanlış yönlendirme sonucunda “pratik ...tarife”ye geçtiğim bir sözleşme imzaladım. Bu sözleşme yapılırken, istediğim an hiçbir cayma bedeli ödemeden sistemden çıkabileceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek onay verdim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
