to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu ay Enazon’dan 6.650 TL ödeyerek bir Enazon sebze doğrayıcı satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandıktan sonra iki doğrama bıçağı da kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Hem ürünün kalitesinden hem de firmanın bu duruma yaklaşımından dolayı ciddi anlamda mağdur oldum.
Yaşadığım sorun sonrası firma ile telefonla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona cevap vermediler ve kırılan bıçaklarım için benimle ilgilenmediler. Ne aramalarıma dönüş yapıldı ne de bir çözüm sunuldu. Firmanın internet sitesinde yazan iki farklı mağaza adresine de özellikle gidip kontrol ettim fakat her iki adreste de “Enazon” isimli bir mağaza ya da firma bulunmuyordu.
Enazon’dan, kırılan sebze doğrayıcının iadesinin alınmasını ve ücretimin geri ödenmesini, ayrıca yedek bıçakların da tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Karaca’dan Mart 2025 tarihinde aldığım Karaca Meister Bremen Alman Çeliği 9 Parça Bıçak Seti’ndeki bıçaklardan biri, Aralık 2025’te sebze doğrama esna...
Karaca’dan yaklaşık 19 ay önce almış olduğum bıçak seti kısa süre içinde paslanmaya başladı. Ürünü kullanırken normal mutfak kullanımından farklı, aşırı bir kullanımım olmadı, buna rağmen bıçaklarda bu kadar kısa sürede paslanma oluşması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üzerine Karaca ile ilet...
Karaca adlı markadan iki adet meyve ve sebze kurutucusu aldım. İkisi de ne yazık ki bozuldu. Servise ikisini de gönderdim. Gelen cevap ise şöyleydi; 'merhaba m***d*** Karaca satış sonrası servisten yazmaktayız. Tarafımıza bir cihaz göndermiştiniz. Cihazınızın ücret iadesini yapabilmemiz için satın a...
Sinbo markasına ait shb 7505 model salata doğrayıcısını 11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü tamamen normal kullanım sırasında, rende aparatıyla işlem yaparken bağlantı noktasından kırıldı ve cihaz şu an tamamen işlevsiz durumda. Durumu fotoğraflarla birlikte firmaya mail yolu...
Karaca’dan 4 Eylül tarihinde yaklaşık 3.650 TL ödeyerek hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün 6 Eylül’de elime ulaştı ancak daha üzerinden bir iki ay bile geçmeden arıza verdi. Bunun üzerine ücretsiz kargo kodu alarak ürünü servise gönderdim. Servis sonrası ürün tekrar elime ulaştığında arızanın ...
Yorumlar