Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35759721

Yanlış Ürün Ve Geciken İade

profile
Mehtap
Ellayaz Butik
17 Nisan 18:05
50

Ellayaz Butik’ten Instagram üzerinden 8 Mart 2026 tarihinde 1.029 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Bana yanlış ürün gönderildiği için 16 Mart 2026’da ürünü iade için kargoya verdim ve kargo ücretini de kendim ödedim. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ödediğim tutarın iadesi hâlâ yapılmadı.

İlk başta “kontrol ediyoruz, cevap bekliyoruz” şeklinde oyalayıcı cevaplar verilirken artık sorularıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, iletişim tamamen kesildi. Ne yanlış gönderilen ürünün telafisi yapıldı ne de ödediğim 1.029 TL tarafıma iade edildi.

Yanlış ürün gönderilmesi ve sonrasında bu kadar uzun süre oyalandıktan sonra tamamen görmezden gelinmem nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 1.029 TL’nin, ürünü iade ettiğim tarihten bu yana geçen süre de dikkate alınarak en kısa sürede kredi kartıma geri yatırılmasını ve iletişim eksikliğinin giderilmesini talep ediyorum.

yanlis-urun-ve-geciken-iade-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve İadesiz Kargo Ücretleriyle Sürekli Mağduriyet

profile
Ezgi
Ellayaz Butik
25 Mart 15:30
299

Ellayaz Butik Pantolon adlı Instagram hesabından 5 Mart 2026 tarihinde sipariş verdim. Sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderdiler. Ürünü değişim için iade etmek zorunda kaldım ve iade kargo ücretini kendi cebimden ödedim. Bana, kargo kendilerine ulaştığında kargo parasını tarafı...

yanlis-urun-ve-iadesiz-kargo-ucretleriyle-surekli-magduriyet-2.jpg
1 Destek
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Pantolon Gönderildi Ve İade Ücreti Talep Ediliyor

profile
Nuray
Ellayaz Butik
10 Mart 19:30
364

05.03.2026 tarihinde Ellayaz Butik ile Instagram üzerinden iletişime geçerek özellikle beyaz renk pantolon istediğimi defalarca belirterek IBAN üzerinden ödeme yaptım. Buna rağmen tarafıma bilerek siyah pantolon gönderildiğini düşünüyorum, çünkü renk konusunu açık ve net şekilde yazmıştım. Yanlış ü...

yanlis-renk-pantolon-gonderildi-ve-iade-ucreti-talep-ediliyor-3.jpg
yanlis-renk-pantolon-gonderildi-ve-iade-ucreti-talep-ediliyor-2.jpg
yanlis-renk-pantolon-gonderildi-ve-iade-ucreti-talep-ediliyor-1.jpg
1
Ftama sonuçtan hiç memnun değil

Ellayaz Butik Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fazla Ücret, Satıcıdan Yanıt Yok

profile
Ftama
Ellayaz Butik
05 Mart 15:08
358

Ellayaz Butik’ten Instagram üzerinden siyah dar paça bir pantolon sipariş verdim, ancak tarafıma ekru renk bol paça pantolon gönderildi. 10675 numaralı siparişimin tutarı 959,90 TL olup 02.03.2026 tarihinde kapıda kredi kartı ile ödemesini yaptım. Ürün butik sayfasında 699,90 TL olarak görünmesine r...

1 Destek
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, Çifte Kargo Ücreti Ve Saygısız İletişim: Ellayaz Butik’te Büyük Mağduriyet

profile
Hacer
Ellayaz Butik
11 Aralık 2025 14:07
846

Ellayaz Butik’ten annem için pantolon etek siparişi verdik ancak bize gönderilen ürün, sipariş ettiğimizle hiç alakası olmayan farklı bir pantolon oldu. Bunun üzerine firma ile iletişime geçip değişim talep ettik, iade değil değişim yapacaklarını söylediler, biz de kabul ettik. Ancak hem kendi hatal...

2 Destek
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Pantolon Gönderimi Ve Ücretsiz İade Talebi

profile
Elif
Ellayaz Butik
28 Mart 18:52
162

04.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden Ellayaz Butik’ten annem adına siyah bir pantolon siparişi verdik. Siyah pantolonun görselini kendilerine atarak bedenini de özellikle belirttim. Ancak elimize krem rengi, bol paça bambaşka bir pantolon ulaştı ve sipariş numaramız 10675’tir. Yanlış ürün gönde...

Yanlış Pantolon Gönderimi Ve Ücretsiz İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz