Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Efe Tur
  • Otobüs Seferi Defalarca Ertelendi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
ID:32694482

Otobüs Seferi Defalarca Ertelendi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
Erol
Efe Tur
10 Haziran 2025 03:16
567

10.06.2025 tarihindeki saat 00.55 seferine aldığım bilet bir anda hiçbir açıklama yapılmadı. Daha sonra otobüse saatinden yaklaşık önce ise 1saat rötarlı gelecek diye beni bekledi 2.30 saat erteleme hangi firmada görülüyor? 1 saat ertelenmiş sefer nasıl 2.30 dakika daha rötar yapabiliyor? Sürekli trafik yoğunluğunda dolayı diye bahane ediyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum 10-15 dakika bekletip telefonu kapatıyorlar. Her defasında benzer sorunlar yaşanıyor. Bu firmada. Bir daha asla ne bilet alırım ne de çevreme aldırtırım ve de CİMER'e şikayet edeceğim bu bir kerelik olan bir şey değil

Efe Tur Logo
Efe Tur
18 Haziran 2025 17:59 (Şikayetten 8 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Ertelenen Seferler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ozan
Efe Tur
29 Mayıs 2025 19:34
597

29.05.2025 tarihindeki saat 17.55 seferine aldığım bilet bir anda hiçbir açıklama yapılmadan 18.55'e ertelendi diye tarafıma SMS geldi. Daha sonra otobüse saatinden yaklaşık 30-40 önce ise 35 dakika rötarlı gelecek diye tekrar tarafıma SMS geldi. 1.30 saat erteleme hangi firmada görülüyor? 1 saat er...

Efetur Otobüsünde Yolcu Bilgilendirilmemesi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Yasemin
Efe Tur
12 Haziran 2025 15:40
970

11 Haziran 2025 günü saat 04:15 hareket saatli, Balıkesir Terminali'nden Altınova (Balıkesir) yönüne Efetur'dan bilet aldım. Hareket saati yaklaşınca, sabah saat 04.00 sularında terminaldeki Efetur'un telefonunu aradım, ulaşamadım. Müşteri Hizmetleri'ni aradım ve terminale ulaşamadığımı, aracın beni...

1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Rötarı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Ece
Efe Tur
22 Şubat 2025 14:50
521

22.02.2025 saat 07.45 için annem adına almış olduğum otobüs bileti kalkış saatine yakın aranarak, 5 dakika beklemelerini rica ettik. Telefonda belirtilen süre zarfında, saat tam 07.50'yi gösterirken otogara girip aracı görmemize ve 'Geldim, görüyorum sizi' şeklinde telefon edilmesine rağmen araç dur...

5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Efe Tur Müşteri Mağduriyeti

profile
Yasemin
Efe Tur
29 Ekim 2023 19:14
1.738
"Öncelikle müşteri temsilcisi Çiğdem Hanım'a teşekkür ederim. Kendi sorunuymuş gibi ilgilendi ve çözüm odaklı oldu."
3
Yilmaz sonucu yetersiz buldu

Efe Tur Firmasının Müşterileri Umursamaması

profile
Yilmaz
Efe Tur
05 Mart 2024 13:33
954

03.03.2024 tarihinde saat 14.30'da Bursa-Balıkesir otobüsü için bilet almıştım. Peronda saat 14.00 itibarıyla beklemeye başladım. Vakit geldiğinde herhangi bir bilgilendirme yapılmayınca müşteri temsilcisini aradım. 25 dakikalık bir rötar olduğu ve on dakika içinde peronda olacağı bilgisi verildi. 2...

Öne Çıkan Konular

Efe Tur müşteri hizmetleri Efe Tur bilet Efe Tur otobüsüm
Benzer Şikayet Yaz