to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan 2026 Cumartesi günü Ankara Mamak Media Markt’tan 12.999 TL ödeyerek Ecovacs n20 Pro robot süpürge satın aldım. Daha önce de aynı markanın başka bir model robot süpürgesini kullanmış ve kurulumunu sorunsuz şekilde yapmış biri olarak, bu cihazın kurulumunu bir türlü tamamlayamıyorum.
Kurulum sırasında cihazın kare kodunda bulunan son 4 hanenin girildiği aşamaya geldiğimde sistem ilerlemiyor ve süreç orada takılı kalıyor. Defalarca denememe rağmen aynı noktada takılıyor ve kurulumu tamamlayamıyorum. Şu an için bu kurulum sorunu dışında cihazla ilgili başka bir problem yaşamıyorum ancak ürünü kullanamadığım için mağdur durumdayım.
11 Nisan’da Ecovacs müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Telefonla aranarak kurulum sürecinde yaşadığım bu sorunun adım adım çözüme kavuşturulmasını ve gerekirse uzaktan destek verilmesini talep ediyorum. Ürünü sorunsuz şekilde kullanabilmek için hızlı bir geri dönüş rica ediyorum.
Ecovacs N20 Pro Plus robot süpürgeyi bir hafta önce Media Markt’tan satın aldım. İki gündür cihazın kurulumunu tamamlamaya çalışıyorum ancak son aşamada Wi-Fi bağlantısı sırasında şifre isteniyor. Kullanım kılavuzunda herhangi bir şifre bilgisi yer almıyor ve cihazın direkt olarak bağlanması gerekti...
Ankara Ankamall Media Markt mağazasından yaklaşık bir yıl önce Ecovacs n20 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan bir iki ay sonra cihaz arızalanmaya başladı. Odanın sadece belli bir bölümünü süpürüp, kalan yerleri hiç temizlemeden “temizlik tamamlandı” uyarısı vererek istasyona dönüyor, çoğu...
04.06.2025 tarihinde Samsun AVM Media Markt mağazasından Ecovacs Deebot N20 Pro model robot süpürgeyi 14.148,05 TL tutarında, kredi kartı ile 3 taksit halinde satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana Wi-Fi bağlantısı hiçbir şekilde kurulamadı. Cihazı sıfırlamayı, farklı Wi-Fi ağları denemeyi, y...
30.08.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Deebot n20 Pro robot süpürgeyi Ecovacs Home uygulaması üzerinden kurmaya çalışıyorum. Cihazı aldığım günden beri toplam yedi kez kurulum denememe rağmen, her seferinde “deebot n20 prov (406,10025) ” hata kodu ile karşılaşıyorum ve bağlantı sağlanamı...
Ecovacs T80s Omni model robot süpürgeyi 21 Mart’ta Media Markt’tan satın aldım, daha 10 gün oldu ancak ürün başından beri doğru düzgün çalışmıyor. Harita tanıtıyor gibi görünüyor ama temizlik hiçbir zaman tam anlamıyla bitmiyor, bir odayı temizlerken yarıda kesip kapanıyor, hata veriyor ve şarj ista...
Yorumlar