to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Görünüyor Ama Kargo Gelmedi Ve Geri Ödeme Talep Ediyorum
09.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm Ebicase sitesi üzerinden iPhone 15 için “Motive 22” model telefon kılıfı siparişi verdim. Ürün bedeli 300 TL, kargo ile birlikte toplam 350 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de herhangi bir teslimat yapıldı. Firmanın sayfasından sipariş takibine baktığımda siparişim 11 gündür sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Öte yandan firma ile Instagram üzerinden yazıştığımda da yalnızca bazı sorularıma kısa cevaplar verildi ve aktif sipariş gözükmediği söylendi. Aynı anda hem sipariş takibinde hazırlanıyor görünmesi hem de bana aktif sipariş yok denmesi ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
Bu nedenle Ebicase firmasından ya sipariş verdiğim kılıfın derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da hiçbir ek işlemle uğraştırılmadan ödediğim toplam 350 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
