to read complaints and reviews, or file yours. 
E-bebek internet sitesinden 14 Şubat’ta bebek kamerası siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi ancak bugün 11 Mart olmasına rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Bu süreçte defalarca canlı destek hattına bağlandım. Her seferinde işlemi hızlandırdıklarını, konunun yetkililere iletildiğini ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve siparişimle ilgili somut bir adım atılmadı. Sipariş numaram 5835****78’dir.
Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve gecikmeden tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Yaşadığım bu gereksiz gecikmenin ve iletişim eksikliğinin giderilmesini, sürecin şeffaf ve hızlı şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
8 Şubat tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden iki adet çocuk oto koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****07’dir. Siparişim o günden bu yana “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve sistemde tahmini kargoya veriliş tarihi 13 Şubat olarak belirtilmesine rağmen bugün 17 Şubat olmasına karşın h...
4 Şubat’ta E-Bebek internet sitesinden bir kamera siparişi verdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 5834****93’tür. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım çünkü siparişimin makul süre içinde ...
E-bebek’in resmi internet sitesinden 1 Şubat Pazar günü çeşitli ürünler için 5834****56 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünlerin en geç 3 Şubat’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 5 Şubat olmasına rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetler...
1 Şubat tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden 5834****09 numaralı siparişi verdim, ancak bugün 17 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş verirken hızlı teslimat beklentisiyle hareket etmeme rağmen kargonun bu kadar gecikmesi beni mağdur etti. Bu süreçte hem E-bebek müşteri ...
9 Şubat’ta E-bebek internet sitesi üzerinden verdiğim 5834****13 numaralı siparişim 8 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin içinde bebeğim için kullandığımız ve başka yerde bulamadığım mama bulunuyor. Defalarca aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müşt...
Yorumlar