Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satış Bedeli Ödenmedi Ve Müşteri Desteği Yok

profile
Öykü
23 Mart 14:25
210

Easy Cep üzerinden Trendyol aracılığıyla iPhone 11 cihazımı 15 Şubat tarihinde sattım. Ürünü göndermeden önce sistemde daha yüksek bir fiyat gösteriliyordu, telefonu gönderdikten sonra ise herhangi bir açıklama yapılmadan teklif düşürüldü. Bu fiyattaki düşüşe rağmen mağduriyet yaşamamak için teklifi kabul ettim ancak ürün teslim edilmesine ve üzerinden 38 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 5.420 TL tutarındaki hak ettiğim satış bedelimi hala alamıyorum ve bu süreçte ciddi maddi kayıp yaşıyorum. İlgili işleme ait sipariş numaram BB10966600130’dur.

Süreçle ilgili bilgi almak için defalarca sistem üzerinden destek talebinde bulundum ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sürekli yapay zekaya yönlendiriliyorum. Aranma talebi oluşturmama rağmen kimse beni aramıyor, net bir açıklama yapılmıyor. Trendyol tarafı da bu konuda yardımcı olmuyor.

Hak etmiş olduğum 5.420 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve bu mağduriyetle ilgili olarak tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli resmi mercilere ve CİMER’e başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

23 Mart 14:27 (Şikayetten 2 dakika sonra)
23 Mart 17:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

Satılan İphone 11'in Ödemesi Haftalardır Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Baran
04 Kasım 2025 23:38
458
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Ek Marka Desteği 4.000 TL'si Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

profile
Hamza
26 Ocak 17:46
369

Easy Cep Ve Trendyol’dan Onaylanan 6.772 TL Ödemenin Gecikmesi

profile
06 Mart 10:37
707
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep Ve Trendyol’da 6.000 TL Ek Ödeme 80 Günden Fazla Gecikiyor

profile
Furkan
03 Şubat 18:35
387
easycep-ve-trendyolda-6000-tl-ek-odeme-80-gunden-fazla-gecikiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru