to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir severek kullandığımız Duru marka sabunlardan, son olarak aldığımız Duru zeytinyağlı yeşil sabun 4’lü pakette ciddi bir sorun yaşıyoruz. Trabzon Ortahisar Çatak’taki ipa marketten yaklaşık 1 ay önce aldığımız bu sabunlar, elde kullanırken normal sabun gibi durmuyor, çok hızlı şekilde eriyor ve jel gibi yumuşak bir hal alıyor. Sabun adeta akıp gidiyor ve sağlıklı bir kullanım sağlamıyor.
Aynı ürünü daha önce sorunsuz kullandığımız için bu durumun üründe bir kalite problemi ya da üretim hatası olabileceğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için bu sorunlu ürünlerin değiştirilmesini ve sağlam ürünlerle yenilenmesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek benzer bir sorun yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Yıllardır severek kullandığımız Duru marka 4’lü zeytinyağlı sabun paketimizde ilk defa ciddi bir sorun yaşadık. Normalde kalıp sabunlar banyoda uzun süre dayanırken, bu son aldığımız paketteki sabunlar duşa koyduğumuz anda adeta jöle kıvamına gelip hızla eriyor ve kalıp hiç dayanmıyor. Katı sabun olması gerekirken yumuşak, jel gibi bir yapıya bürünüyor.
Ürünü yaklaşık 1 ay önce aylık alışverişimiz sırasında ipa marketten aldık. Paket ambalajını maalesef attık, bu yüzden elimde sadece 1 adet kalıp sabun kaldı. Yıllardır tercih ettiğimiz, kalitesine güvendiğimiz bir marka olduğu için bu durum bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Duru yetkililerinden, sorunlu olduğunu düşündüğümüz bu ürünün değiştirilmesini ve bu seriyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Uzun zamandır Duru Fresh Sensations katı el sabunu kullanıyorum ancak yaklaşık 2025 yaz aylarından bu yana sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Sabunu ambalajından çıkarıp kullanmaya başladığımda daha ilk birkaç kullanımdan sonra kendi kendine eriyip kopuyor, parçalanıyor ve elde bütünlüğünü kaybedi...
Duru sıvı sabun ellerimi mahvetti. Başta kuruluk yaptı. Daha sonra sanki yanık yarasıymış gibi ellerimde yanık kızarıklık oluştu. Tahrişe bağlı deri döküntüsü ve çatlamaya bağlı kanamalara sebep oldu. Mağduriyetimi nasıl gidereceğinizi bilemiyorum ama bu ürünlerin dermatolojik testlerden geçirilip g...
Yorumlar