to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Odunluk Mahallesi’indeki Dufy mağazasından hediye olarak alınan bir gömlekte değişim sorunu yaşıyorum. Gömlek hediye olarak geldi ve hiç kullanılmadı, etiketi üzerinde olmasına rağmen sadece üzerinden zaman geçtiği gerekçesiyle değişim yapılmadığı söylendi.
Ürün hiç giyilmemiş ve kullanılmamış olmasına rağmen, sadece süre geçtiği için yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Duff gibi bir markadan müşteri memnuniyetine daha fazla önem vermesini beklerdim.
Kullanılmamış olan bu hediye gömleğin değişiminin yapılarak farklı bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
5 Mart 2023 tarihinde Dufy Bursa asmerkez mağazasından gömlek aldım. Gömlek ilk yıkamada rengi soldu ve lekelenmeler oluştu. Gömlek eski bir gömlek gibi oldu. Gömleği mağazaya götürdüm ve fabrikaya gönderdiklerinde red yanıtı geldi. Gömleği yıkama hatası olduğunu belirttiler. Gömlek 30 derecede ve t...
05.10.2025 tarihinde saat 16.54’te Forum İstanbul AVM’deki Dufy mağazasından bir adet gömlek satın aldım. Ürünü mağazada normal görüp aldım ancak eve geldiğimde gömleğin tiftik tiftik olduğunu ve yer yer iplerinin çekilmiş durumda olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine 13.10.2025 tarihinde tekrar Fo...
21.05.2025 tarihinde Dufy Viaport Kurtköy AVM mağazasından aldığım siyah modal gömleği hiç kullanmadığım halde, yalnızca 15 dakika 30 derecede yıkadıktan sonra gömlek dağıldı ve renginde bozulma oldu. Ardından Viaport Kurtköy AVM mağazasına iade talebinde bulundum ve gömleği teslim ettim. Oradaki ça...
Bayrampaşa duffy mağazasından 2 gömlek pantolon ve ceket aldım. Aldığım gömlek hiç giyilmeden 1 kere yıkanmasına rağmen 2 beden çekti. Mağazaya götürdüm incelemeye gönderileceğini yenisini veremeyecekleri söylendi mağdur ettiler. Yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen hiçbir dönüş sağlanmadı. Sonuç olarak...
15 Temmuz’da Ankara Forum AVM’deki Dufy mağazasından aldığım biri beyaz bordo desenli, diğeri beyaz siyah desenli XL beden iki adet slim fit gömleği, yıkama sonrası çekme olduğu için mağazaya incelemeye bıraktım. Ürünleri yaklaşık 3 ay önce toplam 1200 TL ödeyerek satın almıştım ve garanti kapsamınd...
Yorumlar