Dolap'ta Kapalı Banka Hesabına Aktarılan Tutar İade Edilmedi

Dolap uygulamasını uzun süredir kullanmıyordum, tekrar kullanmaya başladım ve satış gerçekleştirdim. Daha önce sisteme kayıt ettiğim banka hesabımı kapatmış olmama rağmen, Dolap hesabıma yatan satış tutarının kapalı olan banka hesabıma aktarıldığını fark ettim.

Dolap uygulamasının kendi bilgilendirmelerinde, kapalı hesaba para aktarımı yapılamadığı, bu gibi durumlarda tutarın tekrar Dolap bakiyesine geri döndüğü belirtilmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade veya düzeltme işlemi yapılmamıştır.

Mağduriyetimin giderilmesini, satıştan kazandığım tutarın yeniden Dolap bakiyeme ya da aktif olarak kullandığım banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.