to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap Uygulamasından Aldığım Ayakkabı Kullanılmış ve Yırtık Çıktı, İade Reddedildi!
Şikayet Metni:
20.12.2024 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Nike Air Monarch marka model bir ayakkabıyı, satıcının fotoğraflarındaki “yeni gibi, sıfıra yakın” ibaresine güvenerek sipariş ettim. Ürün, 23.12.2024 tarihinde elime ulaştığında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Gönderilen ayakkabı;
• Kirli, yırtık ve oldukça eskiydi.
• Fotoğraflardaki ürünle hiçbir şekilde benzerlik göstermiyordu.
• Ayakkabı kötü kokuyordu ve bariz şekilde uzun süre kullanılmıştı.
Hemen Dolap üzerinden iade talebinde bulundum ve detaylı bir şekilde durumu anlatarak fotoğraflarla durumu belgeledim. Buna rağmen iade talebim reddedildi. Gerekçe olarak yorumlarımda geçen “temizleyip giymeye çalışacağım” ifadesine takılmışlar. Ancak ürün geldiği gibi duruyor, ne temizledim ne de kullandım. Ayakkabı kirli, kokuyor ve kesinlikle kullanılamaz durumda.
Ben 1900₺ karşılığında sıfıra yakın bir ayakkabı satın aldım ama bana gelen ürün, tamamen satıcının tanıtımı dışında, en az 1 yıl kullanılmış bir ayakkabıydı. Dolap uygulamasından hakkımı savunmasını ve iade talebimin kabul edilmesini istiyorum.
Ürünle ilgili elimde tüm fotoğraf ve kanıtlar bulunmaktadır. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
18.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden New Balance 530 model ayakkabı satın aldım (Sipariş No: SP08226263332). Ürün ilanda “tertemiz”, “sorunsuz” ve “orijinal” olarak tanıtılmıştı, açıklama ve fotoğraflarda herhangi bir yırtık veya kirli olduğuna dair bilgi yoktu. Ancak şehir dışında oldu...
12 Aralık 2024 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @a***0 isimli kullanıcıya Nike Air Force ayakkabımı sattım. Ürünü alıcıya kargoladım. Alıcı, 14 Aralık 2024 tarihinde ürüne zarar vererek iade talebi oluşturdu (iade talebindeki resimler kendi ayakkabıma ait). Dolap'a durumu anlattım ancak yine de ...
Dolap uygulamasından şikayetçiyim. 31 Ekim 2023'de spor ayakkabı aldım. Yıpranmış olduğunu fark edince satıcıdan iptal etmesini istedim. Satıcı bana puanım düşer iptal edemem diyerek etmedi üstüne beni engelledi. Ve ürünü istemediğim halde kargoladı. Kaç kere Dolap çağrı merkezine bağlandım bana ka...
Dolap uygulamasından daha önce aldığım bir ürüne aldıktan sonra satıcının şeffaf olmadığı ve bana kusurlu ayakkabı sattığı ile ilgili iade talebi oluşturmuştum ama reddedildi. Nedenini anamadığım bir şekilde kargoda olmuştur gibi saçma bir neden sunuldu. Ayakkabıdaki kusur nasıl kargodan oluyor bile...
Dolap uygulamasından güncel değeri yaklaşık 30.000 lira olan ikinci el ayakkabımı sattım 3000 liraya. Alıcı ürünün giyilmiş olduğunu iddia ederek iade talep etti ben onaylamadığım halde dolap iadeyi onayladı. Ve alıcı bana küçücük bir poşetin içinde yırtık bir ayakkabı yolladı. Ben zarara uğrayan ol...
Yorumlar