to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe Başlangıcından Sonra Tanı Konulan Varis Ameliyatı Red Edildi
Doğa Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmaktadır. Poliçemin başlangıç tarihi 30.12.2025’tir. 22.04.2026 tarihinde bacaklarımdaki şikayetler üzerine kalp ve damar cerrahisine başvurdum ve bu tarihte ilk defa varis teşhisi konuldu. Doktor yönlendirmesiyle varis ameliyatı planlandı, ancak sigorta provizyon talebim Doğa Sigorta tarafından reddedildi.
Tarafıma iletilen yazılı yanıtta, şikayetin poliçe başlangıç tarihinden önce oluştuğu, poliçe özel şartları gereği poliçe başlangıcından önce var olan hastalık ve şikayetlerin kapsam dışı olduğu gerekçesiyle dosyamın ret edildiği belirtilmiştir. Oysa bu rahatsızlıkla ilgili poliçe başlangıcından önce hiçbir şekilde doktora başvurum, tanım veya muayenem olmadı, ilk başvurum ve ilk teşhis 22.04.2026 tarihindedir.
Sigorta başlangıcından önce herhangi bir tanım ve kayıtlı bir şikayetim bulunmamasına rağmen, hastalığın poliçe öncesi kabul edilip masraflarımın kapsam dışı bırakılmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Varis ameliyatı için yapılan bu red kararının tüm evrak ve tarihler dikkate alınarak tekrar incelenmesini ve ameliyat dahil ilgili tüm sağlık giderlerimin poliçe kapsamında karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
