to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta'dan İptal Edilen Trafik Sigortası Prim İadesi İçin Uzun Süreli Oyalama
Doğa Sigorta’dan 06 mmj 14 plakalı aracım için yaptırmış olduğum 171291514 numaralı trafik sigortası poliçesini, aracımı 15.05.2026 tarihinde sattığım için acentem noter satışını ilettikten hemen sonra iptal ettirdim. Ancak poliçe iptaline rağmen ödediğim 6.310 TL prim iadesi bir türlü hesabıma yatırılmadı.
15.05.2026’dan bu yana yaklaşık 1,5 aydır iade için bekliyorum ve bu süreçte Doğa Sigorta ve acente ile toplamda yaklaşık 30 kez görüştüm. Her seferinde farklı bahanelerle oyalandım, kartıma iade sorunu olduğu söylenip IBAN istendi, IBAN gönderdim “geçecek” denildi, tekrar aradığımda iadenin geri geldiği söylenip yeniden farklı bir IBAN talep edildi. İadeyi yapmak istemiyorlarmış gibi sürekli “operasyonda sorun var, IBAN tekrar gönderin” şeklinde aynı oyalama cevabını alıyorum.
Poliçe kesilirken ücret anında tahsil edilirken, iptal sonrası hak ettiğim iade için bu kadar süre oyalandırılmam kabul edilebilir değil. 171291514 numaralı iptal edilen trafik sigortası poliçeme ait 6.310 TL prim iademin hiçbir bahane üretilmeden, derhal tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
