to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta'dan 6.130 TL Prim İadesi Ödenmedi
Doğa Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortası poliçem kapsamında aracımı 28 Kasım 2025 tarihinde sattım. Araç satışının ardından poliçemin iptali yapıldı ve kalan prim iadesinin kredi kartıma yatırılacağı söylendi, daha sonra bir sorun olduğu belirtilerek bu kez IBAN numaram istendi, ben de IBAN bilgilerimi kendilerine ilettim.
Tüm bu işlemlere rağmen yaklaşık 1 aydır 6.130 TL tutarındaki iade bedelim tarafıma ödenmedi. 150708171 numaralı poliçeme ait bu iade için defalarca Doğa Sigorta genel müdürlüğünü telefon ile aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, telefona yanıt alamıyorum. Her defasında beklemek zorunda kalıyor ve sonuçta yine kimseyle görüşemiyorum.
34 dch 822 plakalı aracıma ait bu trafik sigortasından kaynaklanan 6.130 TL tutarındaki prim iadesinin acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Hani aramadınız
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
