to read complaints and reviews, or file yours.
Doa Kozmetik’in internet sitesinden 5 Mayıs’ta güneş kremi siparişi verdim. Bu firmanın kargoyu her zaman biraz geçe bır...aktığını biliyordum ama bu kez siparişim yaklaşık bir ay sonra kargoya verildi. Ürün ellerinde yoksa sitede satışa açık tutmaları ve müşteriyi bu kadar bekletmeleri kabul edilemez.
01.05.2026 tarihinde Doa Kozmetik’ten verdiğim 95369043 numaralı siparişim üzerinden 1,5 aya yakın süre geçmesine rağmen... halen “paketleniyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süre boyunca siparişin hazırlanıp gönderilmemiş olması kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte firm
13 Mayıs’ta Doa Kozmetik’in kendi internet sitesi üzerinden 95388097 numaralı siparişimi verdim. Ancak bugün 30 gündür ü...zerinden geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hala “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Sitede belirtilen e‑mail adresine defalarca mail attım
Doa Kozmetik adlı internet sitesinden 15.05.2026 tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 6538896514 olm...asına rağmen, aradan 30 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde defalarca e-posta gönderdim, telefonl
16 Mayıs’ta Doa Kozmetik’ten Tone Up SPF 50+ güneş kremi siparişi verdim. S...ipariş numaram #85390164. Aradan bayram tatillerini saymazsak yaklaşık 22 g
Doa Kozmetik’ten 14 Mayıs’ta Kadınlar İçin Dökülme Karşıtı Bakım Serumu ve ...Tone Up SPF 50+ Güneş Kremi siparişi verdim. Sipariş numaram 95389040 ve bu
13 Mayıs 2026 tarihinde Doa Kozmetik’ten iki adet Tone Up güneş kremi satın aldım, ancak üzerinden haftalar geçmesine ra...ğmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram #75387926 olup, bu sipariş için toplam 700 TL ödeme yaptım. Sipariş süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, mail yo
Doa Kozmetik Mümessillik İth. İhr. San tic. Ltd. Şti.’nin www.doakozmatik.com adresli internet sitesinden 28.04.2026 tar...ihinde 3 adet Foot Peeling ürünü sipariş verdim. Ödemeyi 810,00 TL olarak kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram 35361609’dur. Bugün 11.06.2026 olmasına rağmen ne ürünler tarafım
Doa Kozmetik’ten 2 Mayıs tarihinde birkaç çeşit kozmetik ürünü içeren bir sipariş verdim ancak bugün itibarıyla ürünler ...hala elime ulaşmadı. 95374653 numaralı siparişim için hiçbir kargo bilgisi, gecikme bilgisi ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile WhatsApp üzerinden yazmama rağmen
Doa Kozmetik’in kendi internet sitesi üzerinden 01.05.2026 tarihinde 25366155 numaralı siparişimi verdim ve yaklaşık 550... TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte müşter
Doa Kozmetik’in kendi internet sitesinden şampuan siparişi verdim, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ sa...dece “ürün paketleniyor” aşamasında görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bu kadar uzun süre boyunca ürünün paketlenme aşamasında kalması hem mağduriyet yaratıyor hem de firm
Doa Kozmetik’ten 2 Mayıs tarihinde kepek şampuanı ve duş jeli siparişi verdim, ancak bugün itibarıyla ürünler hâlâ elime... ulaşmadı. Siparişimle ilgili süre uzayınca firma ile iletişime geçtim, en son 22 Mayıs tarihinde bana beklemem söylendi. Bu tarihten sonra ise üç gündür kendilerine ulaşamıyorum
Doa Kozmetik’ten 14/05/2026 tarihinde 95388633 numaralı siparişimi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sistemde ...hâlâ “ürün paketleniyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde sevkiyata dair bir hareket olmuyor. Bu süreçte firmadan tek bir bilgilendirme mesajı dahi almadım. Müşteri hizmetlerini
5 Mayıs’ta Doa Kozmetik’ten toplam 1750 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ürünlerden biri sitede stokta görünmesine rağ...men “üretim aşamasında” denilerek siparişimi beklettiler. Daha sonra bu ürün yerine başka bir güneş kremi gönderebileceklerini söylediler, ben de kabul ettim. 21 Mayıs’ta tekrar y
Doa Kozmetik’in internet sitesi üzerinden 09.05 tarihinde bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ür...ünlerim hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 25385330’dur. Süreç uzayınca firmayı telefonla arayarak bilgi almak istedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve bu nedenle siparişimin
Doa Kozmetik internet sitesi üzerinden 07/04/2026 tarihinde #5534**48 sipariş numarası ile “Dökülen Saçlar İçin Saç Deri...si Bakım Seti 2” ürününü satın aldım ve 1.505,50 TL ödeme gerçekleştirdim. Siparişi vermemin üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Sipariş detayına ba
01.05.2026 tarihinde Doa Kozmetik’ten ikisi güneş kremi, bir adet şampuan ve bir adet nemlendirici olmak üzere toplam dö...rt parça ürün için 1100 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş sonrası ne bir sipariş numarası tarafıma iletildi ne de herhangi bir kargo bilgisi ya da mesajı geldi. Aradan 17 gün g
11.04.2026 tarihinde Doa Kozmetik’in internet sitesi üzerinden şampuan, krem, yağ vb. Ürünlerden oluşan bir sipariş verd...im. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve siparişimle ilgili hiçbir kargo çıkışı ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte
2 Nisan’da Doa Kozmetik’ten erkekler için dökülme karşıtı bakım seti siparişi verdim, sipariş numaram 75339465. Aradan b...unca zaman geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Teslimat adresim Antalya Muratpaşa olmasına rağmen kargoya bile verilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte firm
21.04.2026 tarihinde saat 10:41’de Doakozmetik.com üzerinden toplam 1.211,50 TL tutarında bir sipariş verdim, ödeme kred...i kartımdan çekildi ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişim tarafıma gönderilmedi. Siparişimle ilgili 85357431 numaralı kaydım bulunuyor. Bu süreçte firmanın müşte
27.03.2026 tarihinde doakozmetik.com üzerinden #15331242 numaralı siparişimle “Erkekler İçin Dökülme Karşıtı Bakım Seti”... satın aldım. 1.040,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve
01.04.2026 tarihinde Doa Kozmetik’in kendi online sitesi üzerinden erkekler için dökülme karşıtı bakım seti siparişi ver...dim. #35338572 numaralı bu sipariş üzerinden bugün itibarıyla 29 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Geçen hafta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde en geç bu Perşemb
"Ücret iadem hızlı ve sorunsuz gerçekleşti, teşekkür ederim."