to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamıyor
Efsn
Doa Kozmetik4 Haziran 12:58127
Doa Kozmetik’ten 14/05/2026 tarihinde 95388633 numaralı siparişimi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ürün paketleniyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde sevkiyata dair bir hareket olmuyor.
Bu süreçte firmadan tek bir bilgilendirme mesajı dahi almadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, gönderdiğim e‑postalara da dönüş yapılmıyor. Hem ürünüm ortada yok hem de firmaya ulaşamıyorum.
Siparişimdeki ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Efsn
11 Haziran 14:06
Neredeyse bir ay olmasına rağmen hala iletişime geçilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm gönderilmedi, hakkımı yasal yollardan arayacağım
