Ödeme Onaylı, Kargo Bilgisi Yok

Dmk Fashion’dan dün akşam Shopier üzerinden yüksek tutarlı bir alışveriş yaptım. Ödemem Shopier’de onaylı görünmesine rağmen, siparişimle ilgili kargo süreci hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

WhatsApp hattına 4–5 kez uzun uzun yazarak kargomun verilip verilmeyeceğini sordum, ancak 1 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şikayetvar’da da bu firma hakkında çok fazla şikayet görmem, açıkçası endişemi daha da artırdı. Ödememi yaptım fakat ürünümün gerçekten kargoya verilip verilmeyeceğini ve ne zaman teslim edileceğini bilmek istiyorum.

Shopier üzerinden dün akşam yaptığım ödemenin onayı sistemde görünüyor, adım ve telefon numaram üzerinden sipariş detayına ulaşılabiliyor. Buna rağmen bilgi verilmemesi güvenimi sarsıyor. Kargomun acilen hazırlanıp kargoya verilmesini, tarafıma da kargo bilgileri ve süreç hakkında net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.