to read complaints and reviews, or file yours.Divanev Yataş Grup Adana Çukurova Hayal Park şubesinden 28 Mart tarihinde Farmera yemek masası siparişi verdim. Sipariş ...oluşturulurken teslim tarihi olarak 28 Nisan net şekilde ifade edildi, ödemeyi de kredi kartıyla peşin fiyatına 9 taksit olacak şekilde 38.450 TL olarak hemen yaptım. Ancak bugün 1
Tarsus Divanev mağazasından Eylül sonu – Ekim başı gibi Brea model üçlü, ikili ve iki tekli koltuk takımını yaklaşık 70....000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünle ilgili çok fazla mağduriyet yaşadığım için en sonunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve iade kararı çıkarak davayı kazandım. Kararda ödediği
Divanev İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy şubesinden yaklaşık 21.000 TL tutarında baza başlık aldım. Ürünüm dün teslim ed...ildi ve montaj yapıldıktan sadece 5 dakika sonra baza başlığının kumaşında belirgin bir defo olduğunu fark ettim. Hemen Divanev ile iletişime geçtiğimde, telefon yüzüme kapatıldı
Divanev Aksaray şubesinden yaklaşık 6 ay önce baza siparişi verdim, sipariş sırasında bana en geç 45 gün içinde teslim e...dileceği söylendi. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen bazam hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayla defalarca kez iletişime geçtim, her seferinde sadece “Ürettiriyoruz.” de
29.03.2026 tarihinde İstanbul MASKO Divanev mağazasından kredi kartıyla baza ve başlık satın aldım. Satış esnasında ürün...lerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 63 gün geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı iki kez arad
Divanev’den yaklaşık 18 ay önce Mersin Tarsus Divanev mağazasından aldığım çekyat koltukta 1 ay önce çökme ve orta ayakt...a kırılma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü çok yeni olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde çökmesi ve orta ayağın kırılması, kullanılan malzeme ve işçilik kalitesi konusu
Ocak ayında Yataş iştiraki olan Divanev MASKO mağazasından koltuk takımı, yatak, masa ve baza gibi çeşitli ürünler satın... aldım. Toplamda yaklaşık 240.000 TL ödemeyi 5 taksit halinde kredi kartıyla yaptım. Koltuk takımının teslimatı 6 Nisan’da yapıldı ve tarih konusunda bir sorun yoktu. Ancak teslima
25 Mart 2026 tarihinde divanev Antalya Aspendos şubesinden oturma grubu sipariş ettim. Üçlü koltukları depoda olduğu içi...n hemen teslim ettiler. Berjerleri ise 6-8 hafta içerisinde teslim edeceklerini söylediler. Bu süreçte ara ara mağazadaki satış temsilcisini arayarak iletişim kurdum ürünün üretimd
Divanev’den 28.03.2026 tarihinde Talin Baza ve Talin Başlık siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerimin en geç 13.05....2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen hâlâ ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Ürünün durumunu sormak için İstanbul Avcıl
14.05.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Divanev mağazasından Purtera açılır yemek masası satın aldım. Satın alma öncesin...de masanın malzemesinin ne olduğunu özellikle sordum, WhatsApp yazışmalarımda da mevcut olmak üzere bana ahşap olduğu söylendi. Mağazaya ürünü almak için gittiğimde tekrar sunta mı
Divan Ev’den ürün satın aldığımda, teslimatın mağaza üzerinden yapılacağı söylenmişti. Ancak daha sonra mağazayla sorun ...yaşanınca bu kez genel merkez devreye girerek teslimatı kendilerinin yapacağını iletti. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Ürünlerin ödemesi
Divanev Antalya Eski Sanayi şubesinden 3 Nisan tarihinde peşin ve nakit ödeme ile baza, başlık, yatak ve köşe koltuk set...i satın aldım. Satış sırasında oldukça güler yüzlü ve yardımsever davranan satış danışmanı, teslim sürecine gelindiğinde telefonlarımıza çıkmamaya başladı. Mağazayı her aradığımızd
Yaklaşık 4 ay önce Sakarya Serdivan Divanev mağazasından 160×200 Self Comfort New Pocket yaylı yatak satın aldım. İlk ba...şta normal yeni yatak kokusu sandığım yoğun kimyasal koku zamanla geçmek yerine daha da belirgin hale geldi. Uzun süre havalandırmama rağmen koku azalmadı, aksine rahatsız edici şe
Yataş / Divanev Kocaeli Derince şubesinden düğünüm için Nola l köşe takımı krem rengi de dahil olmak üzere ürünler satın... aldım. Ürünler düğüne kadar depoda bekletildi, şube bana “düğünden 10 gün önce haber verseniz yeter” demişti, ben de buna rağmen 20 gün öncesinden haber verdim. Teslimatta ürünler
07.02.2026 tarihinde Ankara – Konya yolu üzerindeki Yataş Grup – Divanev şubesinden, Fethiye adresine teslim edilmek üze...re iki adet koltuk/kanepe için sözleşme imzaladım. Sipariş numaram 1105933469, ürün kodu 13664239, ürün pond 3lü yt koltuk 3075 k3 gk:55702 açık gri ar:305 olup, toplam 36.100 TL t
Divanev’in İstanbul Avcılar şubesinden aldığım koltuk takımını Nisan 2026’da teslim aldım. Teslim sırasında koltuklarda ...tiftiklenme olduğunu fark edip hemen ürünü getiren sevkiyat personeline söyledim. Ertesi gün daha detaylı baktığımda koltukta yırtık olduğunu da gördüm ve bunu da yine teslim perso
Divanev Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinden yaklaşık 2 ay önce satın aldığımız koltuk takımı sürecinde hem yanıltıcı bilgil...endirme yapılmış hem de teslimat sonrasında ayıplı ve eksik ürün gönderilerek mağduriyet yaşamış bulunuyoruz. Satın alma aşamasında koltuk takımı ile birlikte yemek takımı da alma
Divanev’in kurumsal yapısına ve satış sonrası desteğine güvenerek İzmir Çiğli bayisinden koltuk takımı satın aldık; anca...k teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Çarşamba gününden itibaren defalarca “geleceğiz” denilmesine rağmen teslimat sürekli ertelendi ve tarafımıza net, tutarlı bir bil
Manisa Divanev mağazasından 27 Ağustos 2025 tarihinde salon takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı satın aldık.... Ürünler 22 Ekim 2025 tarihinde İzmir Doğa Group isimli taşıma firması ile adresimize getirildi. Teslim sırasında üç sandalyede açık kusur tespit edildi ve bu durum için tutanak t
Merhaba, Divanev Yataş MASKO Mobilyacılar Çarşısı Şubesinden 04.04.2026 tarihinde Postune Pro çift kişilik 150X200 ölç...üsünde yatak satın aldım. Satış Temsilcisi olarak Ö*** Ö***** ile işlem yaptık. Perakende satış sözleşmemize, "evimdeki eski yatağın alınarak çöpe atılacağına" dair açık bir şerh d
Divanev Mersin Yenişehir şubesinden satın aldığım koltuk takımından iki tekli koltukların ayakları kırıldı. Onarılması i...çin iletişime geçtim ancak ilgilenmiyorlar. Ayrıca tekli koltuklardan biri sert diğeri yumuşak minderli. 15 günden uzun süredir ilgilenilmesini bekliyorum.
Ordu Enza Home Ordu Divanev mağazasından 31 Ocak tarihinde yatak odası dolabı siparişi verdik. Bize en geç 45 iş günü iç...inde teslim edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen dolabımız hâlâ teslim edilmedi. Ordu Enza Home firmasından aldığımız her üründe bir sıkıntı yaşadık ko
