Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Disney+ Aylık Reklamlı Abonelik Ücreti Alındı, Hizmet Erişilemiyor

profile
Melisa
16 Mart 19:26
188

Aralık ayından bu yana Disney+’ın aylık reklamlı paketine ait ödemeler her ay Albaraka Türk hesabımdan 259,75 TL + 0,52 TL olarak çekilmesine rağmen, bu ödemenin karşılığı olan hizmeti alamıyorum. Hesabıma giriş yaptığım anda doğrudan paket seçme ekranına yönlendiriliyor ve hesabıma tanımlı hiçbir paket görünmüyor; aktif aboneliğim varmış gibi hizmet sunulmuyor.

Bu süre boyunca her ay düzenli olarak ödeme alınmasına rağmen platformu kullanamıyorum. Disney+ ile e‑posta üzerinden güncel bir iletişim adresi bulmaya çalıştım ancak bulamadım; ayrıca henüz müşteri hizmetleri ya da bankamla görüşme yapmadım.

Ödemenin alındığı bu dönemler için hesabıma aboneliğimin eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve kullanamadığım ayların telafi edilmesini, gerekirse bu aylar için ücretlerin iadesi ya da eşdeğer süreyle abonelik hakkı verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Disney Plus’ta Ücretli Pakette Sık Reklam Çıkarak Sözleşme Şartlarını İhlal Etmesi

profile
Murat
19 Ocak 21:51
1.508
disney-plusta-ucretli-pakette-sik-reklam-cikarak-sozlesme-sartlarini-ihlal-etmesi-1.jpg

Abonelik İptali Sonrası Sürekli Ücret Çekilmesi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Firat
13 Ocak 22:15
508
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Kartımdan Ücret Çekilmeye Devam Ediyor

profile
Tuğçe
04 Aralık 2025 22:52
1.583
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edildiğine Rağmen Disney+ Üyeliği İçin Sürekli Ücret Çekimi Ve Giriş Sorunu

profile
Zehra
05 Ocak 20:06
661
Benzer Şikayet Yaz