to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk fatura ödememi gerçekleştirmek için işlem yaptığımda, sisteminiz tarafından iki kez ödeme alındı. Üstelik bu işlem 3D Secure doğrulaması olmadan gerçekleştirildi. Fazladan çekilen tutarın iadesi için defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde de herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sorunun acilen çözülerek fazla çekilen ödemenin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Digiturk kullanıcısıyım ve tarafıma kesilen faturayı ödediğim halde, ikinci kez tarafınızdan tahsil edildi. Digiturk'ün destek mailine konuyu bildiren bir mesaj gönderdim, ancak tarafıma geri dönüş yapılmadı. Ödemeyi yaparken gerek duyulmayan, ancak şimdi talep edilen orijinal dekontların ve kimlik ...
Digiturk kartımdan herhangi bir kod sormadan habersiz ücret çekiyor. Ödememi benden habersiz bir şekilde 2 kere çekmiş ve bu durumu ben fark etmesem asla bana haber vermeyecekler. Daha önce de bu durumu yaşamıştık, sonraki dönem fatura tutarından silerek ilerlemeyi tercih ediyorlardı, ama artık bu d...
Digiturk fatura ödemelerimde bu ay bir sorun yaşadım. Normalde aylık ödediğim fatura tutarı 279 TL olmasına rağmen, 4 gün arayla hem 279 TL hem de 322 TL olmak üzere iki ayrı tahsilat yapılmış. Ödemeler otomatik olarak hesabımdan çekildi. Daha önce faturaları bu kadar yakından takip etmemiştim, bu a...
Digiturk aboneliğim kapsamında, Ağustos ayında faturama 490 TL yerine 20.000 TL gibi fahiş bir tutar yansıtıldı. Eylül ayı için de 2.200 TL ödeme yapmam gerektiği belirtiliyor. Hesabımın müşteri numarası 5300****62’dir. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak bana net bir a...
Digiturk fatura ödemesiyle ilgili olarak, 3 ay ödenmemiş faturam vardı ve hepsini ödedim. Toplam 1.297,88 TL tutarı benden iki kez çektiler. Canlı desteğe yarım saat boyunca bağlanamadım. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, 22 dakika boyunca ulaşamadım. Geri dönüşlerini bekliyorum. Digiturk'ün faz...
Yorumlar