Şırnak Cizre’de Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Müdahale Eksikliği
Şırnak Cizre Sur Mahallesi’nde Dicle Elektrik kaynaklı olarak gece 23.00’ten beri elektrik enerjimiz kesik durumda. Bu süre içinde tam 6 kez arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir müdahale yapılmadı.
Müşteri temsilcilerini her aradığımızda sadece bize dönüş yapılacağı söyleniyor ancak ne arayan oluyor ne de somut bir adım atılıyor. İlgi ve alaka tamamen sıfır, bölgedeki insanların mağduriyeti kesinlikle dikkate alınmıyor. TEDAŞ’a ulaştığımızda ise çoğu zaman telefonlar açılmıyor, açıldığında da herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Saatlerdir süren bu kesinti ve ilgisizlik nedeniyle hem günlük hayatımız hem de temel ihtiyaçlarımız ciddi şekilde aksıyor. Arızanın acilen giderilmesini, bölgemizdeki kesintilerin kalıcı şekilde çözülmesini ve kayıtlarımıza ilişkin tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yakup Y. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Yakup Y. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi













