Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo Teslimatında İletişim Ve Hizmet Sorunu

profile
13 Mayıs 2025 16:20
476

MNG Kargo 406702039920 takip numaralı kargomun bugün dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldıktan yaklaşık iki saat sonra, saat 14:32'de bir çalışan tarafından arandım ve adresimin neresi olduğu soruldu. Kurtuluş Mahallesi'nde, Hamidiye Camisi'nin kapısının karşısında olduğumu belirttim. Ardından bana 'Kargon şubede, gelip alman gerek' dendi. Teslim etmeyi düşünmeyen birinin neden adresi sorduğunu soracaktım ki telefon kapatıldı. Yaklaşık 20 dakika yürüyerek Sahil Şubesi'ne ulaştım ve teslimat görevlisi üç kişinin sohbet ettiğini gördüm. Şubeye girince ikisi başka odaya geçti. Kabul bölümündeki hanımefendiye ve diğer görevliye durumu anlattığımda, teslimat bölgesine bakan görevlinin izinde olduğunu söylediler ve 'Keşke gelmeseydiniz, çünkü yarın yine dağıtıma çıkacak' dediler. Beni arayan görevli bunu belirtmemişti ve bu sıcakta bilgisayar kasasını taşımak zorunda kaldım. Sadece çalışanlar klimalı odada sohbet edebilsinler diye mi bu zahmete girdim? Böyle bir hizmet anlayışından şikayetçiyim.

13 Mayıs 2025 16:23 (Şikayetten 3 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Emine sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
06 Ocak 2025 12:18
543

profile
11 Mart 2025 11:15
873
MNG Kargo İle Sürekli Teslimat Sorunları Yaşıyorum
MNG Kargo İle Sürekli Teslimat Sorunları Yaşıyorum
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Ekim 2023 16:45
292
"Ayşe Hanıma sağladığı destek için teşekkür ediyorum."
5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Mayıs 2025 14:28
656
"Hızlı bir şekilde tarafıma ulaşıldı ve çözüm sağlandı. Gerekli önlemler içinde tarafıma bilgilendirmeler sağlanmıştır. Teşekkürler..."

profile
04 Ekim 2024 18:48
1.709
MNG Kargo'nun İletişim Sorunları ve Kaba Davranışlar
MNG Kargo'nun İletişim Sorunları ve Kaba Davranışlar
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri