Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

MNG Kargo Hasarlı Ürün İletilmesi

İkbal
14 Nisan 2025 15:17164
İkbal'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler
İkbal
İkbal
13 Nisan 2025 19:00

Dolap uygulamasından sattığım parfüm MNG Kargo ile gönderilmiştir fakat Anlara Pursaklar MNG şubesine gidene kadar ürün kırılmıştır bu sebeple dağıtıma çıkarılmamıştır ürün geri bana geldiğinde Kastamonu Kuzeykent şubesinden almaya gittiğimde tanzim kaydı açılmasını istediğimde ise açmamalarından dolayı şikayetçiyim. Hasar sebebiyle Ücretimin MNG Kargo firması tarafından iletilmesini talep ediyorum. Gereğini arz ederim.

14 Nisan 2025 15:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın İkbal D , MNG Kargo - a company of DHL'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezi temsilcimiz, MNG Kargo - a company of DHL MNG Kargo Hasarlı Ürün İletilmesi konulu ve 32163673 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

İkbal
İkbal
15 Nisan 2025 02:30

Hasarımın karşılanmasını talep ediyorum.

İkbal
İkbal
17 Nisan 2025 09:31

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

DHL Ecommerce Türkiye Makbuz Kesmedi ve İndirim Uygulanmaması

Burak
15 Haziran 20:5758

Hakkari Derecik’te görev yapan bir askeri personel olarak, kamu personellerine uygulanması gereken indirimden yararlanam...

DHL Ecommerce Türkiye Makbuz Kesmedi ve İndirim Uygulanmaması
5
Çözüldü

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve İade Talebim

Erkan
3 Eylül 2025 15:54333

"Teşekkürler"

1

Kargomun Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum, Takip Sistemi Çalışmıyor

Mehmet
1 Eylül 2025 21:26260

26 Ağustos'ta MNG Kargo (yeni adıyla DHL Kargo) Mostar şubesine giderek Mersin'e gönderilmek üzere bir kargo teslim etti...

Video Şikayetler

MNG Kargo Her Ay Artan Fahiş Fiyatlar

MNG Kargo Her AyArtan Fahiş Fiyatlar

Profil fotoğrafı
Neşe
MNG Kargo'nun Bilerek Kargoyu Geciktirmesi

MNG Kargo'nunBilerek Kargoyu Geciktirmesi

Profil fotoğrafı
Erkam
MNG Kargo Kleopatra Şubesi Parası Ödenen Kargomu Teslim Etmiyor

MNG KargoKleopatra Şubesi Parası Ödenen Kargomu Teslim Etmiyor

Profil fotoğrafı
Burcu

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri