Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Nur
02 Mart 15:09
87
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
Nur Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL eCommerce Türkiye 
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Gönderim Günlerdir Teslim Alacağım Şubeye Ulaştırılmadı
Yasin
15 Ocak 23:43
318
"Teşekkürler"
dhl-ecommerce-turkiye-gonderim-gunlerdir-teslim-alacagim-subeye-ulastirilmadi-1.jpg
Ezgi sonuçtan memnun
Çözüldü
Kayıp Kargo Ve İade Talebi
Ezgi
14 Ocak 18:30
800
"-"
2 Ocak’ta Stradivarius uygulaması üzerinden 7119 TL tutarında, 5039*****71 numaralı siparişi verdim. 5 Ocak’ta siparişim Koza Kurumsal tarafından DHL’...
Neriman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Transfer Aşamasındaki Kargo 4 Gün Boyunca Hareket Etmedi
Neriman
09 Ocak 11:12
623
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Pull & Bear’den 04.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş 05.01.2026’da DHL ecommerce / Koza Kurumsal aracılığıyla kargoya verildi. O günden beri takip nu...
Kargomun Ambalajı Yırtık Ve Güvenlik Endişesi Yaşadım
Yağmur
08 Aralık 2025 16:40
457
Bugün DHL e-commerce ile tarafıma ulaştırılan kargomu Çiğli’deki Koza Kurumsal Birimi’nden teslim aldım. Paketi elime aldığımda, iki tarafından da yırtılmış olduğunu fark ettim. İçinde bilgisayar çantası bulunan bu kargonun ambalajının bu şekilde zarar görmüş olması, beni güvenlik açısından ciddi şe...
Hande sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Teslimat Nedeniyle İade Ücretim Hala Yatmadı
Hande
23 Kasım 2025 21:10
508
"İlgileriniz için teşekkür ediyorum"
yanlis-teslimat-nedeniyle-iade-ucretim-hala-yatmadi-3.jpg
İnci sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Sorunu
İnci
24 Eylül 2025 23:32
1.050
"Teşekkür ederim ilginiz için"
19 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Vextra marka bir valiz satın aldım ve siparişim 824 TL tutarındaydı. Ürün, DHL Kargo ile gönderildi ve İstanbul’daki...
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargom 15 Gündür Teslim Edilmedi, İade Ve Geri Dönüş Yapılmıyor
Emine
24 Eylül 2025 09:52
1.262
"A**beyin ilgisi ve desteği ile sorunum çok kısa sürede sonuca ulaştı çok ilgili ve nazik bir şekilde ilgilendi teşekkür ederim"
1758699015649.img-1759.jpg
1758699015601.img-1758.jpg
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil
MNG Kargo Yanlış Teslimat: İade Ücretim Tehlikede!
Çiğdem
10 Mart 2025 21:10
2.392
08/03/2025 Cumartesi günü İstanbul/Esenkent MNG Kargo'ya Bershka'dan aldığım ürünü iade ettim bugün 10/03/2025 tarihinde kargo gönderi no ile takip ettiğimde paket Bershka depo yerine Koza Kurumsal diye bir yere teslim edilmiş! Neden yanlış yere teslim ediliyor? Barkod da “Bershka Sertrans Depo İade...
Selay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Teslimat Nedeniyle İade Sorunu
Selay
10 Ocak 2025 01:43
2.330
Merhaba, Zara'dan ürün aldım, iade kodu oluşturdum ve MNG Kargo çıktı. Ancak MNG Kargo, iade kargoyu Zara yerine Koza Kurumsal diye bir yere teslim et...
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü
MNG Kargo Koza Kurumsal Şubenizde Bulunan Ürünüm Zara'ya Teslim Edilmesini
Zeynep
28 Ağustos 2024 01:43
1.853
"Kısa sürede iletişime geçip, sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Kargolama Hatasından Kaynaklı Ürünüm Teslim Edilmedi.
Eda
07 Nisan 2024 13:22
3.935
"Ayşe hanımın ilgisi için teşekkür ederim"
Hepsiburada'dan satın aldığım Jumbo Türkiye'nin anlaşmalı olduğu kargo firması MNG kargoymuş. 27.03. 2024 tarihinde satın aldığım ürün 28.03.2024 tari...
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100