to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL e-commerce üzerinden gönderilen 244621735496 numaralı kargom 9 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor ve halen teslim edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almaya çalışıyorum, fakat her seferinde “bugün teslim edilecek” denilerek oyalanıyorum. Ancak verilen bu bilgiler doğru çıkmıyor ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Büyükada’da yaşıyorum ve kargomu teslim etmekle sorumlu olan DHL Marmara Kurumsal Şubesi’nden hizmet alıyorum. Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinden aldığım yanıtlardan ve sürekli yanlış bilgilendirilmekten dolayı mağdur oldum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
DHL e-commerce üzerinden gönderilen 386********* numaralı kargomla ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Şubede, kargolarım yaklaşık 3-4 gün boyunca bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Bu durum son bir aydır sürekli olarak tekrarlanıyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...
Yorumlar