DHL eCommerce Türkiye İade park şubesi

DHL Commerce Park şubesinde bulunan iade kargom 23 Ocak’tan bu yana şubede bekletiliyor. Kargoyu hiç teslim almadığım halde satıcı firmaya iade edilmesi gerekirken günlerdir işlem yapılmıyor ve bu nedenle satıcı firma da iademi gerçekleştiremiyor. Özellikle son 3 gündür şubeyi sürekli arayıp paketi...

Adımıza gelen kargo adresime gelmeden iade edildi. Gelindiğine dair de SMS gelmedi. Benim için çok önemli bir kargoydu ve göndericiye ulaşamıyorum. MNG Kargo'yu aradığımda ise iade edildi yapacağımız bir şey yok gibi cevap alıyorum. İlgili şube Ankara Çayyolu park şube. O kadar sinirli ve üzgünüm ki...

MNG Kargo Park Orman şubesi kadar sorumsuz bir firma görmedim. (0412) 252 40 86 numaralı telefondan aradığımda açmıyorlar; telefonu yüzüme kapatıyorlar. Ayrıca ürünümü günlerdir teslim etmiyorlar, üstüne bir de iade göndereceklermiş. Bir daha asla bu firmayla çalışmayacağım.

MNG Kargo park orman şubesi 2. Kez aynı sorunu yaşıyorum. 2 farklı kargo da ürünü dağıtıma çıktı bilgisi bile gelmeden sistemlerinde dağıtıma çıkarıp gerekçesi olmadan dağıtılamadı yapıp, iade gönderiliyor ve ne ürünün şubede olduğundan ne dağıtıma çıktığından ne de iade olduğu haber verilmiyor. Ben...