to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ecommerce firmasının Gersan şubesinin kargomla ilgili yürüttüğü süreçten şikayetçiyim. 07.01.2026 günü, benim bilgim ve onayım olmadan, adreste olmadığımı beyan ederek kargomu şubeye yönlendirmişler. Ardından da yine bana herhangi bir bilgi verilmeden, sadece SMS kayıtlarından görebildiğim kadar...
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."
MNG Kargo'dan (Ankara Gersan şubesi) gelecek bir online alışveriş kargom vardı. Ben evden çalışmama ve evde 2 kişi olmamıza rağmen klasik 'geldik yokt...
Ankara Gersan sanayi sitesindeki MNG şubenizin hem çalışanları ters, hem kargo gelmeyip iletişim kuracağım telefonları dahi açmamak üzere geri iade olarak gönderiyor. Bu 2 senedir bu şekilde, yeter ama artık hiç mi kontrol edilmiyor? Çalışanlarınız nasıl bir saygısızlık? Acil olan kargom iade olarak...
MNG Kargo Ankara Gersan şubesi vurdumduymazlığından bıktık. Evimiz çok da uzakta olmamasına rağmen kargomuzu teslim etmediler. Ne arayan oldu ne de zilimize basan. Tüm gün evdeydik zilimize basılmadı ve arayan da olmadı. Teslim edilemedi diye geçiştirmeyi bırakın. Eşim bebek bezini almaya araçta beb...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
