DHL eCommerce Türkiye gönderi

01.03.2026 tarihinde DHL Kargo ile tarafıma gönderilen otomotiv filtre kargom hasarlı duruma gelmiştir. Hasarı, gönderi hareketlerini kontrol ettiğimde fark ettim ve ürünün bedelinin karşılanmasını talep ediyorum. Gönderime ait takip numarası 5863******49 olup, ayrıca 809324904213 gönderi kodu için...

DHL ecommerce ile satıcıdan saat kordonu sipariş ettim. Satıcı 23 Mart’ta kargoyu teslim etmesine rağmen, gönderi 24 Mart’ta ancak yola çıkarılmış görünüyor ve o günden beri sisteme “yolda” olarak yansıyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargo Derince’den Ankara’ya gelmesi gerekirken günlerdir aynı ...

DHL ile yaşadığım bu sorunu artık sürekli tekrarlandığı için şikayet etmek istiyorum. 966173898970 numaralı kargom bugün İstanbul Tuzla Denizciler şubesinden dağıtıma çıkarıldı bilgisi geldi. Ardından kısa bir süre sonra “adresinize geldik, sizi evde bulamadık” şeklinde mesaj attılar; ancak tüm gün ...

Annemin adına gönderilen ve DHL ile taşınan kişisel kargomuzun bugün teslim edileceği bilgisi verildi, gönderi takibinde de dağıtıma çıktığı yazıyordu. Ancak saat 13.00–14.00 arasında tüm gün evde olmamıza rağmen ne kapı zilimiz çaldı ne de sistemde kayıtlı olan annemin telefon numarası üzerinden he...

Bursa Heykel DHL şubesinden son zamanlarda yaptığım gönderilerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Şubeden şimdiye kadar 3 defa kargo yolladım ve her seferinde paketim teslim sırasında personel tarafından açılıp kontrol edildi. Paketleri sağlam ve özenli sardığım için şüphelendiklerini, bu yüzden açtıkları...

DHL aracılığıyla makyaj ürünü siparişim var. 24 Mart günü, bayramdan önce elime ulaşması için özellikle erken verdim ancak kargom hâlâ teslim edilmedi ve sürekli “transfer sürecinde” görünüyor. Uzun süredir herhangi bir ilerleme olmayınca mağduriyet yaşamaya başladım. Bu süreçte DHL ile iletişime g...

DHL e-commerce ile yaptığım iade gönderileri için yaşadığım bölgede şube olmadığı için kurye çağırmam gerekiyor, ancak sistem üzerinden kurye talebi oluşturamıyorum. İki adet iade kargom bulunuyor ve bunları teslim edebilmek için pratik bir çözüm sunulmuyor. Çağrı merkeziyle görüştüğümde kurye tale...

30 Mart tarihinde Konya Yaylapınar DHL şubesine kargo göndermek için gittim. Öncesinde DHL’in internet sitesi üzerinden kargo boyutunu ve desiyi seçerek fiyat hesaplaması yaptım. Normal boyutlarda bir kutu için, evden alım seçeneğinde yaklaşık 200 TL civarında bir ücret görünüyordu. Daha sonra ödeme...

DHL tarafından, bana ait olmayan bir gönderiyle ilgili olarak 7 Mart tarihinden bu yana sürekli SMS almaktayım. Herhangi bir gönderim yapmadım ve beklediğim bir kargo da yokken, 259229955717 takip numaralı ve Kayseri iline ait bir adrese giden kargo için bilgilendirme mesajları alıyorum. Beni tesli...

DHL Kargo ile yaşadığım bu süreçte mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. 17 Mart’ta verilen ve içinde kolye bulunan, 642231806981 takip numaralı kargom Sivas merkez adresime teslim edilecekti. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen kargo tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olara...

DHL kargo firması 16.02.2026 teslim ettim dediği kargo bir türlü alamadım. Defalarca şikayet etmene rağmen kodlu teslim ettik deyip konuyu kapattılar. Kargoyu dağıtan personel kod almadan kargomu kayıp etti kodlu giriş yapmış. Kısacası kargom kayboldu kimse ilgilenmedi.

836098884193 takip numaralı kargomun 26.03.2026 tarihinde Ankara içinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak paketim yanlış şubeye yönlendirildi ve ardından iki gün üst üste dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Gönderi hâlâ elime ulaşmadı. İşim gereği siparişlerimin zamanında ve mü...

Spada üzerinden verdiğimiz kahve çekirdeği siparişi DHL Kargo ile gönderildi. 27 Mart saat 12:28’de eşime, kargonun apartman görevlisine teslim edildiğine dair DHL’den mesaj geldi. Ancak apartman görevlisi ile görüştüğümüzde herhangi bir teslimat yapılmadığını, kendisine hiçbir paket verilmediğini ö...

DHL Kargo ile uzun süredir aktif olarak çalışıyorum ve Şifa şubesiyle anlaşmamız kapsamında günlük çıkışlarımız oldukça yüksek seviyede devam ediyor. Gönderilerimizin yaklaşık 50 tanesinden yalnızca 5’i kapıda ödemeli iade olarak geri dönüyor. Buna rağmen Şifa şubesi müdürü b*** Hanım, dönen iadeler...

DHL ile teslim edilmesini beklediğim kargom için bugün, hafta sonu sabah saat 09:30 civarında aranarak, gönderiyi Edremit şubesine gidip kendim almam gerektiği söylendi. Oysa kargo baştan beri eve teslim olarak görünmekteydi. Aradığım görevli, istersem Pazartesi günü adrese teslim edilebileceğini, ...

N11 üzerinden verdiğim 5355******43 kargo takip numaralı krampon siparişim DHL eCommerce Türkiye ile gönderildi. 25 Mart’tan bu yana kargonun durumunu takip ediyorum; ancak süreçte ciddi bir gecikme yaşanıyor. İlk iki gün boyunca takip numarama ait herhangi bir gönderi görünmediği söylendi, sonrasın...

DHL ecommerce tarafından getirilen, 984695896897 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün, Manisa Demirci adresime teslimat için geldiklerini söyleyip telefonla aramışlar, ancak ben o anda telefonu açamadım. Ne zile basılmış ne de kapıdan herhangi bir şekilde teslimat...

Amazon üzerinden 25 Mart tarihinde iki adet uçlu kalem siparişi verdim. Siparişim DHL ile gönderildi ve 27 Mart günü sabah saat 11.40 civarında kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen gün içinde hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, daha sonra da sistemde gönderi durumu “Teslim Edilem...