to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 sabahı saat 09:00’da DHL Metris Şubesi’ne iade kargo işlemi için (Takip No: JF954138) gittim. Şubede işlem yaptığım sırada, çalışanlardan birinin yüksek sesle ve uygunsuz bir şekilde küfürlü konuşmasına şahit oldum. Tepki gösterdiğimde, kargomu teslim ettiğim tek kadın çalışan bana “kim etti? ” diyerek olayı inkar etti ve adını sorduğumda vermek istemedi. O sırada şubede bulunan diğer çalışanlar da bu olaya şahit oldu ancak herhangi bir müdahalede bulunmadı. Ayrıca, çalışanların bir kısmı kendi aralarında maç konuşuyor, bir diğeri ise kaybolan terminalleri aramakla meşguldü ve yine sinirlenip küfürlü ifadeler kullandı.
Müşteri olarak bu tür bir ortamda bulunmaktan ve çalışanların özellikle bayan müşterilere karşı olan tutumundan rahatsız oldum. Şubede yaşanan bu olumsuz davranışların tekrar etmemesi için gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
17 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep İbrahimli DHL şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. İade kargolarım yanlış firmalara gönderildiği için şubeye giderek durumu görüşmek istedim. Ancak şubede bulunan esmer, siyah saçlı ve muhtemelen şube müdürü olan hanımefendinin üslupsuz ve saygı...
23.10.2025 tarihinde Balıkesir Burhaniye’de bulunan DHL Kargo şubesinden kargomu teslim almaya gittim. Şubede birçok personel olmasına rağmen, kargo teslim bölümünde yalnızca bir kadın personel ilgileniyordu. Diğer çalışanlardan ise ne bir güleryüz ne de “nasıl yardımcı olabilirim? ” gibi bir yaklaş...
16.10.2025 tarihinde DHL Karamürsel şubesinde iade işlemi yapmak için gittiğimde, özellikle kapalı ve mavi gözlü bir kadın çalışan tarafından büyük bir ilgisizlikle karşılaştım. Şube oldukça boş olmasına rağmen, işlemimle ilgilenmek yerine çalışanlar kendi aralarında mesajlaşıyor ve birbirlerine yaz...
5 Eylül Cuma günü saat 13:00-13:20 arasında DHL Türkiye Bostancı Şubesi’ne anlaşmalı gönderimi yapmak için gittim. Şubede üç personel vardı. Yaklaşık ...
Sayın Yetkili, Ben uzun süredir DHL ile çalışan ve ayda 800'ün üzerinde gönderim yapan anlaşmalı bir firmanın yetkilisiyim. 11 Temmuz 2025 tarihinde, DHL Çapa şubesinde çalışan kadın personel ile yaşadığım son derece rahatsız edici bir olay nedeniyle bu resmi şikayeti iletmek zorunda kalıyorum. Gö...
Yorumlar