to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Nisan 2026 saat 14.30 civarında Ankara Yenimahalle’de DHL Kargo görevlisi, kargomun büyük olduğu gerekçesiyle kata çıkarmayı reddedip, binanın önüne kadar getirerek benim aşağıya inip almamı istedi. Bu durumun şirket kuralı olduğunu söyledi. Kargoyu zaten kapıma kadar getirilsin diye internetten ...
"Gün içerisinde kurye arkadaş tekrar getirdi. Kendisine de ayrıca teşekkür ediyorum güler yüzü ve iyi niyeti için."
DHL Kargo ile yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. 250276682517 takip numaralı gönderim için 3 Nisan 2026 tarihinde saat 10.24’te “Aradık,...
25 Mart 2026 tarihinde Decathlon’dan gelen 407333942854 takip numaralı DHL kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Bostanlı, 2013 Sokak No:9 Daire:14 olup, bu adrese o tarihte herhangi bir kargo gelmedi. Durumu defalarca ...
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen ve üzerinde “Beyhan Yüksel” ismi ile 835404327425 takip numarası bulunan kargom bugün Erzincan Çayırlı’da evime teslim edilmedi. Evim ilçe girişinde, kuryenin normal gidiş‑geliş güzergahı üzerinde olmasına rağmen, kurye beni arayarak kargomu yol üzerindeki bir marke...
Uzun yıllardır MNG Kargo Basmane şubesine bağlı olarak teslimat alıyorum; ancak evde olmama rağmen kargolarım hiçbir zaman adrese getirilmeden doğrudan şubeye yönlendiriliyor ve her seferinde şubeye gitmeye zorlanıyorum. Son olarak bugün, 186764744789 takip numaralı gönderimde de yine aynı sorunla k...
DHL ile 890944564168 takip numaralı gönderim 02.04.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Teslimat sırasında kuryeniz beni arayarak adreste olmadığımızı, istersem kargoyu kapıya bırakabileceğini söyledi. Ben de daire numaramı vererek kapıya bırakabilece...
02.04.2026 tarihinde saat 12.50 sularında N11 alışverişime ait DHL kargom, apartmanın içine bile bırakılmadan doğrudan bina dışındaki kapımın önüne bırakılıp gidilmiş. Eve geldiğimde kargomu kapının önünde buldum, ne bir telefonla arama yapıldı ne de zile basıldı. Kargonun bu şekilde açık alana, he...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim bir ürünüm, DHL kargo firması tarafından teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir....
01.04.2026 tarihinde DHL Kargo’nun Mardin Artuklu Kasımiye şubesine ait bir gönderimin kapıda kart ile ödemeli teslimi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargoyu getiren personel, kapıda kartla ödeme yapmak istediğimde sistemde sorun olduğunu söyleyerek ödemeyi alamadı ve teslimatı gerçekleştir...
Bugün DHL’den bir kargom için sabah saat 11.00 civarında teslimat kodu geldi. Evden çalışan biriyim ve müstakil bir evde yaşıyorum, gün boyu eşimle birlikte evdeydik. Buna rağmen, hiçbir kurye gelmediği, kapı çalınmadığı ve telefonla aranmadığım halde “Gönderinizi adresinizde sizi bulamadığımız için...
"Müşteri hizmetlinin konuya duyarlılığı iletişimden çok memnun kaldım. Teşekkürler"
Bugün 303743969419 takip numaralı kargom için dağıtıcı tarafında aranıp arandım. Adreste Mimar Sinan yazıldığını söyledi; ben de Mirhasan olması gerek...
30.03.2026 tarihinde Korendy Kozmetik’ten gelen 183348050328 takip numaralı DHL kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Saat 17.12 civarında DHL görevlisi tarafından arandım ve kargomun kapımın önüne, güvenlik kamerasının gördüğü bir noktaya bırakılmasını özellikle talep ettim. Telefonda kargonun b...
"Şirketin yaklaşım açısını çözüm odaklı olmalarını çok beğendim. Umarım kargoda iade ve evden kargo alımı seçeneği en kısa sürede eklenir."
Bugün DHL Kargo üzerinden Zara ürünü için iade oluşturmak istedim; ancak sistemde eve kurye gelmesiyle ilgili herhangi bir seçenek bulunmadığını gördü...
DHL Commerce, bir e-ticaret sitesinden satın aldığım ürünleri getirmek üzere sitenin anlaştığı kargo firmasıdır, benim özellikle tercih ettiğim bir firma değildir. Buna rağmen yaşadığım iki ayrı olay nedeniyle hem hizmet kalitesinden hem de çalışan davranışından son derece rahatsız oldum. 28 Mart 2...
"Hazal hanıma destek ve ilgileri için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 4080196785 sipariş numarası ile 50 inç televizyon satın aldım. Ürün DHL ecommerce Türkiye ile 728543888159 kargo takip numarası ...
DHL ile 290869810206 takip numaralı kargom tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. Kutu üzerinde her tarafında “kırılabilir” etiketi olmasına rağmen paket içindeki makine parçası kırık çıktı. Teslimat sırasında kurye ile tutanak tutulması için görüştüğümde, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığı...
Trendyol uygulaması üzerinden bir kulaklık siparişi verdim ve teslimatı DHL Kargo’nun yapacağı belirtildi. 26 Mart Perşembe günü 0212 919 15 00 numaralı telefondan DHL kuryesi tarafından arandım ve kargomun geldiği, ancak teslimatı adresime getirmek yerine 2 blok yandaki binadan almam gerektiği söyl...
"Konuyla ilgilenen Hazal hanıma özverisi ve takibinden dolayı çok teşekkür ederim çok memnun kaldım"
26.03.2026 tarihinde Jeanslab üzerinden doğum günü hediyesi olarak bir ürün siparişi verdim ve kargonun DHL Kargo ile, en geç 27.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi vardı. 27.03.2026 günü saat 10:20 itibarıyla sistemde kargom “teslimata çıktı” olarak görünmesine rağmen ne adresime gelen oldu ...
"Kargomla ilgilenen Hazal hanıma özellikle teşekkürlerimi iletiyorum sağ olsun ilgilendi bayağı ve sorunumu çözüme kavuşturdu eline emeğine sağlık."
DHL ile Hatay Antakya’daki adresime teslim edilmesi gereken 667578453881 takip numaralı kargom için 27.03.2026 tarihinde yaşadığım durumdan dolayı şik...
Ağrı Merkez’de DHL üzerinden gelen kargolarımda sürekli olarak yanlış adrese teslim sorunu yaşıyorum. Adres bilgilerimde apartmanımın b Blok olduğunu ...
DHL Kargo’nun Ankara Çankaya bölgesindeki teslimatlarıyla sürekli sorun yaşıyorum. Bugün saat 18:37’de kapıma gelen kurye zile basıp bir dakika bile beklemeden hemen geri gitti, ne arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme bırakıldı. Bu durum ilk kez de olmuyor. Daha önce de defalarca kez karg...
"Teşekkür ederim, hızlıca çözüme kavuşturdular."
DHL Kargo ile 682084301540 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Adres ve telefon bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
